марта 2019
Доброго времени суток. У меня проблема с звуком во ВСЕХ сетевых играл в Origin. Появляется она после того как я запускаю стрим через OBS studio. В играх из других лаунчеров типа Uplay или Steam такого нет. Драйвера я переустанавливал полностью, windows ставил заново и игры типа Titanfall 2, Battlefield V и APEX legend перезакачивал. Ничего не помогло.
Что еще я могу сделать чтобы решить данный вопрос?
марта 2019
Дайте еще MSINFO (инструкция под спойлером).
1. Откройте меню "Пуск" > "Выполнить" (или нажмите сочетание клавиш WIN + R ) и введите "msinfo32" (без кавычек) в строку "Открыть" и нажмите "ОК".
2. Когда откроется окно "Сведения о системе", нажмите на верхней панели на меню "Файл" и выберите опцию "Экспорт..."
3. Выберите подходящее название для файла (например, указав ваше имя и дату) и сохраните его где-нибудь, где быстро найдете (например, на рабочем столе).
4. Экспорт занимает какое-то время, так что дождитесь его завершения, после чего закройте приложение.
На форуме EA действует ограничение в 5 Мб на каждое вложение.
Вы можете узнать размер файла, нажав на него правой кнопкой мыши и выбрав Свойства. Обратите внимание на раздел Место на диске и убедитесь в том, что размер файла не превышает 5 Мб.
Если вы следовали инструкциям, но файл с отчетом MSInfo все равно превышает 5 Мб, убедитесь в том, что он сохранен как "mymsinfo.txt", а не "mymsinfo.nfo".
Если текстовый файл все равно превышает 5 Мб, используйте архиватор, чтобы сжать его. Форум нормально принимает RAR-архивы.
Чтобы прикрепить отчеты к ответу, нажмите в своей теме кнопку "Ответить".
Когда откроется форма ответа, внизу, под полем ввода текста, нажмите кнопку "Выберите файл" и укажите браузеру файл вашего отчета.
марта 2019
При подобных не очевидных ошибках сложно что-то сказать:
02.03.2019 16:39 Application Error Имя сбойного приложения: bad_module_info
Имя сбойного модуля: unknown
Путь сбойного приложения: bad_module_info
Что-то в вашей системе работает не правильно, а что - не понятно.
Могу предложить инструкцию по общему оздоровлению системы (под спойлером).
Предлагаю сделать последовательно такие действия:
1. Сканируете ПК таким образом:
а) http://lumpics.ru/check-computer-for-viruses-without-installing-antivirus/#i-3 (для проверки обязательно запускать windows в безопасном режиме)
б) http://adwcleaner.ru.uptodown.com/
Обязательно:
1. обязательно сканируете по вариантам А и Б. По варианту А можно провести сканирование и cure it, и, дополнительно, каспером.
2. не нужно сканировать своим антивирусом, качаете курейт и настраиваете его, как указано в первой ссылке.
3. следовать всем инструкциям, сканировать в безопасном режиме дисковое пространство ВСЕ полностью.
2. Выполняете чистку системы программой Ccleaner.
Инструкция от ЕА.
Прочие инструкции: тыц, дыц.
3. После этого выполняете команды в командной строке от Администратора:
SFC /SCANNOW
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
4. Переустановите компоненты Visual С++ по инструкции:
а) удалите все содержимое папок: "C:\Windows\Temp\" and "C:\User\[UserName]\AppData\Temp\";
б) все установки запускаем с правами Администратора;
в) перед установкой новых версий удаляем все старые;
г) желательно, ставить версии всех лет, причем, если у вас 64-битная ОС, то нужно устанавливать и х32-е (x86) и х64-е пакеты каждой версии:
VC2005 (хххххх80.dll), VC2008 (хххххх90.dll), VC2010 (ххххх100.dll), VC2012 (ххххх110.dll), VC2013 (ххххх120.dll), VC2015 (ххххх140.dll);
д) для тех, кто еще не перешел на Windows 10 - установить с правами Администратора Universal C Runtime.
е) Запустите сам Ориджин с правами Администратора.
марта 2019
Попробую вашу инструкцию. Но я не могу почему в других играх, сингле или мультиплеере, все отлично работает.
марта 2019
-- подробнее опишите проблему, что именно происходит со звуком?
-- дрова на звук переставляли на последнюю версию?
-- вы мониторили нагрузку цп, какая она до и после запуска стрима?
марта 2019
Попробую.
Звук начинает очень сильно прерываться и глючить как будно фпс просаживается. С фпс в игре и на стриме все окей.
Драйвера откатывал и ставил новые. Ничего не помогло.
Цп нагружается не значительно до и во время стрима.
Повторюсь, с другими играми, например The Witcher 3 Wild Hunt или The Division 1-2 таких проблем нет.
марта 2019
Добрый день @SanyaTheReaper
Вы не пробовали отключать для игры опцию Внутриигрового экрана? Дайте знать, если вопрос всё ещё актуален и требуется наша помощь.
Удачи!
марта 2019
Доброго времени суток.
Вопрос решился частично. То есть теперь звук теперь не такой плохой как был раньше. Проблемы с ним начинаются в какие то моменты и не продолжительно. Но все же я хочу полностью устранить этот момент. Что мне еще может помочь ?
марта 2019
Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети