декабря 2017
декабря 2017 - последнее изменение декабря 2017
Даже не знаю что вам еще посоветовать
Возможно @Ancorig сможет вам что-то дельное посоветовать, он больше шарит в таких тонкостях.
декабря 2017
декабря 2017
Предоставьте отчет MSINFO.
Сперва пробуем стандартные методы:
1. Почистить кэш Origin.
Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):
C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin
Запустите клиент Origin и дождитесь окончания проверки файлов.
2. Запустите компьютер в режиме чистой загрузки:
https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135
Ознакомьтесь и действуйте строго по инструкции.
Возможно, что какой то процесс мешает нормальной работе вашего ПК. Прошу не путать чистую загрузку с безопасным режимом.
3. Переустановите видеодрайвер по инструкции:
а) полностью удалить старый программой DDU, подробнее тут.
б) скачать новый с оф.сайта (AMD или NVidia) и установить.
декабря 2017
@valdemart123 попробуйте сделать последовательно такие действия:
1. Сканируете ПК таким образом:
http://pc-forums.ru/topic19788.html (если первая ссылка не работает, смотрите эту).
http://adwcleaner.ru.uptodown.com/
Обязательно:
а) не нужно сканировать своим антивирусом, качаете курейт и настраиваете его, как указано в первой ссылке.
б) следовать всем инструкциям, сканировать в безопасном режиме дисковое пространство ВСЕ полностью.
2. Выполняете чистку системы программой Ccleaner.
3. После этого выполняете команды в командной строке от Администратора:
SFC /SCANNOW
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
4. Переустановите компоненты Visual С++ по инструкции:
а) удалите все содержимое папок: "C:\Windows\Temp\" and "C:\User\[UserName]\AppData\Temp\";
б) все установки запускаем с правами Администратора;
в) перед установкой новых версий удаляем все старые;
г) желательно, ставить версии всех лет, причем, если у вас 64-битная ОС, то нужно устанавливать и х32-е (x86) и х64-е пакеты каждой версии:
VC2005 (хххххх80.dll), VC2008 (хххххх90.dll), VC2010 (ххххх100.dll), VC2012 (ххххх110.dll), VC2013 (ххххх120.dll), VC2015 (ххххх140.dll);
д) для тех, кто еще не перешел на Windows 10 - установить с правами Администратора Universal C Runtime.
е) Запустите сам Ориджин с правами Администратора.
января 2018
Ну что же, простите, что долго не отвечал. Только сейчас появилось время попробовать, все что вы написали. Сейчас в процессе... Напишу ответ, как только получу какие либо результаты.
января 2018
Добрый день @valdemart123
Дайте знать, удалось ли вам решить данную проблему, благодаря советам других игроков. Ну а всем остальным - огромное спасибо за посильную помощь!
января 2018
Добрый вечер, что же отвечаю я со скоростью улитки, но на это есть объективные причины, ибо работа, дети, и приобретение ПС4.
К сожалению ничего из того, что тут писали ребята так и не помогло. Была идея переустановить виндовс полностью, со сносом всех драйверов и переустановкой новых.
Вылезла ошибка при обновлении драйвера на VGA Intel Skylake что данные драйвера не подходят к вашему устройству, пожалуйста обратитесь к производителю.
При обращении в тех поддержку асус, мне порекомендовали скачать обновление на биос и его установить. При установке обновы на биос, утилита от Асус, которая должна была помочь мне в обновлении, заявила, что она создана только для ноутбуков асус и с моим ноутом работать отказалась.
Обновление в ручную прошло без проблем. После обновы Биоса, ситуация с драйвером VGA Intel Skylake не изменилась. На что получил ответ от сервиса Асус, что следует нести ноут в точку обслуживания, и решать проблемы уже с их сертифицированными специалистами.
Изменения по игре.
После обновления биоса и переустановки виндовса игра стала загружаться ровно до меню. После выбора режима игры - например Кампания, начинается загрузка, играет музыка заставки и все. Загрузка зависает, музыка пропадает, и в таком положении ноут стоит минут 20 (далее у меня не хватает терпения смотреть что произойдет, и я его выключаю)
P.S. К сожалению, это первая покупка официального ПО, которая меня расстроила и вызвала такие проблемы. Жалко что смог поиграть в нее только 30 минут и то, с ужасными глюками. Почему то и способы оплаты в Ориджин крайне не удобные для жителей из Украины, и почему то игра не пошла, хотя ноут имеет достаточные характеристики, прекрасно справляется с Ведьмаком 3 на высоких настройках, не имел проблем с Резиденцией 7 и вполне прекрасно тянет все остальные менее требовательные игры на ультра настройках ("WOT, WOW, WOWS). Наверное надо было сразу возвращать деньги за покупку, как только заподозрил что то не ладное. А то из 4 часов игры, которые якобы я играл, часа 3 были чисто ожиданием загрузок.
Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети