Re: Проблемы с запуском Star Wars Battlefront II (Вылет ошибки после запуска)

по EA_Archi
Ответить

Изначальное сообщение

Re: Проблемы с запуском Star Wars Battlefront II (Вылет ошибки после запуска)

★★★ Novice
И это тоже не помогает(
Сообщение 11 из 19 (1 525 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Проблемы с запуском Star Wars Battlefront II (Вылет ошибки после запуска)

[ Изменено ]

@valdemart123 

Даже не знаю что вам еще посоветоватьFrown 

Возможно @Ancorig  сможет вам  что-то дельное посоветовать, он больше шарит в таких тонкостях.


«Hero» это статус, а не должность.


CCP Hero Banner - Blue.png

Сообщение 12 из 19 (1 521 просмотров)

Re: Проблемы с запуском Star Wars Battlefront II (Вылет ошибки после запуска)

★★★ Novice
Спасибо. Попробую еще в тех поддержку 3 числа позвонить
Сообщение 13 из 19 (1 514 просмотров)

Re: Проблемы с запуском Star Wars Battlefront II (Вылет ошибки после запуска)

★★★★★ Expert

Предоставьте отчет MSINFO.

 

Сперва пробуем стандартные методы:

 

1. Почистить кэш Origin.
Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):

C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin

C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin

C:\ProgramData\Origin

Запустите клиент Origin и дождитесь окончания проверки файлов.

 

2. Запустите компьютер в режиме чистой загрузки:
https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135

 

Ознакомьтесь и действуйте строго по инструкции.

Возможно, что какой то процесс мешает нормальной работе вашего ПК. Прошу не путать чистую загрузку с безопасным режимом.

 

3. Переустановите видеодрайвер по инструкции:

 

а) полностью удалить старый программой DDU, подробнее тут.
б) скачать новый с оф.сайта (AMD или NVidia) и установить.

 

Сообщение 14 из 19 (1 501 просмотров)

Re: Проблемы с запуском Star Wars Battlefront II (Вылет ошибки после запуска)

★★★ Novice

К сожалению ничего не помогло. (( Есть вариант, что надо переустанавливать винду, так как теперь ошибка компа выписывает свое название WatchDog. Но переустанавливать винду, совсем не хочется. Может есть еще какие то варианты? 
В прикрепленном файле отчет МСИНФО

Сообщение 15 из 19 (1 472 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Проблемы с запуском Star Wars Battlefront II (Вылет ошибки после запуска)

★★★★★ Expert

@valdemart123 попробуйте сделать последовательно такие действия:



1. Сканируете ПК таким образом:
http://pc-forums.ru/topic19788.html (если первая ссылка не работает, смотрите эту).
http://adwcleaner.ru.uptodown.com/

Обязательно:
а) не нужно сканировать своим антивирусом, качаете курейт и настраиваете его, как указано в первой ссылке.

б) следовать всем инструкциям, сканировать в безопасном режиме дисковое пространство ВСЕ полностью.

2. Выполняете чистку системы программой Ccleaner.

 

Инструкция от ЕА.

Прочие инструкции: тыц, дыц.

 

3. После этого выполняете команды в командной строке от Администратора:
SFC /SCANNOW
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК

dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК

dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК

 

4. Переустановите компоненты Visual С++ по инструкции:

а) удалите все содержимое папок: "C:\Windows\Temp\" and "C:\User\[UserName]\AppData\Temp\";
б) все установки запускаем с правами Администратора;
в) перед установкой новых версий удаляем все старые;
г) желательно, ставить версии всех лет, причем, если у вас 64-битная ОС, то нужно устанавливать и х32-е (x86) и х64-е пакеты каждой версии:

 

VC2005 (хххххх80.dll), VC2008 (хххххх90.dll), VC2010 (ххххх100.dll), VC2012 (ххххх110.dll), VC2013 (ххххх120.dll), VC2015 (ххххх140.dll);

 

д) для тех, кто еще не перешел на Windows 10 - установить с правами Администратора Universal C Runtime.

 

е) Запустите сам Ориджин с правами Администратора.

Сообщение 16 из 19 (1 465 просмотров)

Re: Проблемы с запуском Star Wars Battlefront II (Вылет ошибки после запуска)

★★★ Novice

Ну что же, простите, что долго не отвечал. Только сейчас появилось время попробовать, все что вы написали. Сейчас в процессе... Напишу ответ, как только получу какие либо результаты.

Сообщение 17 из 19 (1 437 просмотров)

Re: Проблемы с запуском Star Wars Battlefront II (Вылет ошибки после запуска)

Community Manager (retired)

Добрый день @valdemart123 

 

Дайте знать, удалось ли вам решить данную проблему, благодаря советам других игроков. Ну а всем остальным - огромное спасибо за посильную помощь!

Archi.png
Сообщение 18 из 19 (1 420 просмотров)

Re: Проблемы с запуском Star Wars Battlefront II (Вылет ошибки после запуска)

★★★ Novice

Добрый вечер, что же отвечаю я со скоростью улитки, но на это есть объективные причины, ибо работа, дети, и приобретение ПС4.
К сожалению ничего из того, что тут писали ребята так и не помогло. Была идея переустановить виндовс полностью, со сносом всех драйверов и переустановкой новых.

Вылезла ошибка при обновлении драйвера на VGA Intel Skylake что данные драйвера не подходят к вашему устройству, пожалуйста обратитесь к производителю.

При обращении в тех поддержку асус, мне порекомендовали скачать обновление на биос и его установить. При установке обновы на биос, утилита от Асус, которая должна была помочь мне в обновлении, заявила, что она создана только для ноутбуков асус и с моим ноутом работать отказалась.

Обновление в ручную прошло без проблем. После обновы Биоса, ситуация с драйвером VGA Intel Skylake не изменилась. На что получил ответ от сервиса Асус, что следует нести ноут в точку обслуживания, и решать проблемы уже с их сертифицированными специалистами. 
Изменения по игре.

После обновления биоса и переустановки виндовса игра стала загружаться ровно до меню. После выбора режима игры - например Кампания, начинается загрузка, играет музыка  заставки и все. Загрузка зависает, музыка пропадает, и в таком положении ноут стоит минут 20 (далее у меня не хватает терпения смотреть что произойдет, и я его выключаю)

 

P.S. К сожалению, это первая покупка официального ПО, которая меня расстроила и вызвала такие проблемы. Жалко что смог поиграть в нее только 30 минут и то, с ужасными глюками. Почему то и способы оплаты в Ориджин крайне не удобные для жителей из Украины, и почему то игра не пошла, хотя ноут имеет достаточные характеристики, прекрасно справляется с Ведьмаком 3 на высоких настройках, не имел проблем с Резиденцией 7 и вполне прекрасно тянет все остальные менее требовательные игры на ультра настройках ("WOT, WOW, WOWS). Наверное надо было сразу возвращать деньги за покупку, как только заподозрил что то не ладное. А то из 4 часов игры, которые якобы я играл, часа 3 были чисто ожиданием загрузок.
 

Сообщение 19 из 19 (3 083 просмотров)

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети