Re: Проблемы с подключением (высокий пинг)

по EA_Archi
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Проблемы с подключением (высокий пинг)

★★★ Newbie

После обновы с 8 сезоном начались жесткие пролаги на серверах - пинг не опускается ниже 200, постоянно рвет картинку. При попытке зайти в матч вылетает с ошибкой сервера еще при выборе героя

Сообщение 1 из 4 (502 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Проблемы с подключением (высокий пинг)

Community Manager (retired)

Добрый день! 

 

Очень жаль, что вы столкнулись с подобными проблемами. Вы не пробовали воспользоваться данными способами устранения неполадок подключения? Держите нас в курсе. 


Удачи! 

Archi.png

Посмотреть в теме

Сообщение 4 из 4 (355 просмотров)

Все ответы

Re: Проблемы с подключением (высокий пинг)

[ Изменено ]

@LorderoLL

 

сделайте отчет Uotrace:

  1. Запустите программу Uotrace
  2. В всплывающем окне нажмите "нет"
  3. В options выберите advansed
  4. В окне ввода укажите easo.ea.com
  5. Нажмите TraceRoute
  6. По завершению нажмите Poll
  7. Gосле того, как программа отправит 100 пакетов, нажмите на кнопку "Stop Poll"
  8. Сделайте скриншот и пришлите сюда

 


 


Serjfgttt.jpg


Сообщение 2 из 4 (484 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Проблемы с подключением (высокий пинг)

★★★ Newbie

LnYLexsmFdM.jpg   

Сообщение 3 из 4 (449 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Проблемы с подключением (высокий пинг)

Community Manager (retired)

Добрый день! 

 

Очень жаль, что вы столкнулись с подобными проблемами. Вы не пробовали воспользоваться данными способами устранения неполадок подключения? Держите нас в курсе. 


Удачи! 

Archi.png
Сообщение 4 из 4 (356 просмотров)

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети