Проблемы с origin и интернетом

[necromancer3654]

Origin тупит и ломает мне интернет. захожу в origin интернет прекрасно работает. захожу в любую игру (например battlefield 5) и интернет ломается (перестает работать) и автономный режим. не могу поиграть в сети. если он не ломается сразу при заходе в игру то при заходе на сервер то ping 3000+ а при выходе из сервера ломается. как только выходишь из игры (не из origin только из игры) то интернет сам чинится. помогите!!! с интернетом все отлично а origin его ломает.

[beetle_rus · Accepted solution]

@necromancer3654 

Добрый.

Origin и игры нагружает сеть за счет подключения. Если Интернет не справляется, то стоит искать проблему в качестве линии и обращаться к провайдеру, ибо не выдерживает нагрузку.

также выполните:

1) Запустите ПК в режиме чистая загрузка. Как это сделать
2) Отключите антивирусное ПО и брндмауэр

3)Откройте командую строку от имени Администратора (Win+R вводим CMD.exe) 

По очереди Внимательно введите следующие команды:

ipconfig /flushdns (нажмите энтер)

ipconfig /registerdns (нажмите энтер)

ipconfig /release (нажмите энтер)

ipconfig /renew (нажмите энтер)

netsh winsock reset (нажмите энтер)

Перезагрузите компьютер

Также, пожалуйста, дайте отчет Uotrace:

1. Запустите программу Uotrace
2. В всплывающем окне нажмите "нет"
3. В options выберите advansed
4. В окне ввода укажите easo.ea.com
5. Нажмите TraceRoute
6. По завершению нажмите Poll
7. Gосле того, как программа отправит 100 пакетов, нажмите на кнопку "Stop Poll"
8. Сделайте скриншот и пришлите сюда

[beetle_rus · Accepted solution]

@necromancer3654 

Добрый.

Origin и игры нагружает сеть за счет подключения. Если Интернет не справляется, то стоит искать проблему в качестве линии и обращаться к провайдеру, ибо не выдерживает нагрузку.

также выполните:

1) Запустите ПК в режиме чистая загрузка. Как это сделать
2) Отключите антивирусное ПО и брндмауэр

3)Откройте командую строку от имени Администратора (Win+R вводим CMD.exe) 

По очереди Внимательно введите следующие команды:

ipconfig /flushdns (нажмите энтер)

ipconfig /registerdns (нажмите энтер)

ipconfig /release (нажмите энтер)

ipconfig /renew (нажмите энтер)

netsh winsock reset (нажмите энтер)

Перезагрузите компьютер

Также, пожалуйста, дайте отчет Uotrace:

1. Запустите программу Uotrace
2. В всплывающем окне нажмите "нет"
3. В options выберите advansed
4. В окне ввода укажите easo.ea.com
5. Нажмите TraceRoute
6. По завершению нажмите Poll
7. Gосле того, как программа отправит 100 пакетов, нажмите на кнопку "Stop Poll"
8. Сделайте скриншот и пришлите сюда

[EA_Yafo]

Здравствуйте @necromancer3654 

Вы пробовали следовать советам, которые вам давали выше? Сообщите нам о результатах по возможности.

Удачи!