Проблемы после обновления The Sims 4

[ccophiee]

После последнего обновления в Симс 4 (с пожарными) у меня возникли проблемы в касе и в иконках. У персонажей в касе все время странные знаки, а у иконок появляются серые ламы. И даже после того, как я отключила моды и допы, из папки Модс все убрала, проблема не исчезла. Что делать?

[Retro-Pathfinder · Accepted solution]

• Нажмите ПКМ на игре и выберите Восстановить. Тест.
• Очистите кэш Origin. Тест. @ccophiee 
  
  Спойлер

  1. Закройте клиент Origin.
  2. Откройте скрытые папки.
  3. Удалите папки:
  C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
  C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
  C:\ProgramData\Origin
  4. Запустите клиент Origin.
  5. Дождитесь окончания проверки файлов.

[Retro-Pathfinder]

Windows или Mac? @ccophiee 

[ccophiee]

Windows 10

[Retro-Pathfinder · Accepted solution]

• Нажмите ПКМ на игре и выберите Восстановить. Тест.
• Очистите кэш Origin. Тест. @ccophiee 
  
  Спойлер

  1. Закройте клиент Origin.
  2. Откройте скрытые папки.
  3. Удалите папки:
  C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
  C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
  C:\ProgramData\Origin
  4. Запустите клиент Origin.
  5. Дождитесь окончания проверки файлов.

[EA_Yafo]

Здравствуйте @ccophiee 

Вы пробовали Восстановление файлов игры или чистку кэш? Сообщите нам, если после этих действий ваша проблема всё ещё актуальна.

Удачи!