Проблема со входом в аккаунт.

по Suharik991
Ответить

Изначальное сообщение

Проблема со входом в аккаунт.

★★ Newbie

При попытке входа пишет,что неверный пароль. Поменял пароль, проблема осталась. Что делать?

Сообщение 1 из 4 (247 просмотров)

Re: Проблема со входом в аккаунт.

★★★★★ Expert

Попробуйте почистить кэш Origin.
Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):

C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin

C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin

C:\ProgramData\Origin

Запустите клиент Origin и дождитесь окончания проверки файлов.

Сообщение 2 из 4 (238 просмотров)

Re: Проблема со входом в аккаунт.

Community Manager (retired)

Добрый день @Suharik991

 

Очень странная ситуация. Попробуйте поменять пароль ещё раз. Если проблему это не решит, рекомендуем обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. 

 

Удачи! 

Archi.png
Сообщение 3 из 4 (213 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Проблема со входом в аккаунт.

★★★ Newbie

Интернет хорошо работает , но Origin так не думает 

Сообщение 4 из 4 (198 просмотров)
Ответить
0 баллов

white-origin-promo

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.

Свяжитесь с нами в Справке EA

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети