дата 2014-03-13 07:35 AM
Здравствуйте!
Игра Alice: Madness returns требует подключения к серверу EA для активации при первом запуске, но Origin постоянно выдаёт окно со следующей ошибкой: "Не удалось подключиться к серверам EA на этом компьютере с вашей учётной записью" и т.д. Игра была приобретена через Steam, но аналогичная ошибка возникает при попытке запуска обеих копий игры: и установленной через Steam, и через Origin. Подключение к облаку для синхронизации перед запуском проходит успешно. Ошибка повторяется на протяжении 4х дней через 3 различные сети. Firewall на компьютере не установлен, все порты для игры открыты, деактивация антивируса ничего не даёт, система Win 7 HP 64 бита.
Прошу подсказать возможную причину возникновения ошибки и способ её устранения.
Заранее благодарен.
Решено! Перейти к решению.
дата 2014-03-14 10:54 AM
На данный момент, к сожалению, Alice: Madness Returns не поддрежвиается в Answer HQ на русском языке и я не смогу ответить на ваш вопрос.
Вы можете задать свой вопрос на английском языке в разделе Other EA Games
Также, поскольку ваша игра была преобретена через Steam - тех поддержка Steam сможет вам помочь.
Спасибо за ваше терпение и понимание!
дата 2014-03-14 10:54 AM
На данный момент, к сожалению, Alice: Madness Returns не поддрежвиается в Answer HQ на русском языке и я не смогу ответить на ваш вопрос.
Вы можете задать свой вопрос на английском языке в разделе Other EA Games
Также, поскольку ваша игра была преобретена через Steam - тех поддержка Steam сможет вам помочь.
Спасибо за ваше терпение и понимание!
Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.
Свяжитесь с нами в Справке EAМы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети