Проблема с подсоединением к EA

по KaneMarshall438
Ответить

Изначальное сообщение

Проблема с подсоединением к EA

★ Novice

День/Вечер добрый .Я столкнулся с такой проблемой : абсолютно во всех играх (DS3 , BF и т.д.) я не могу подсоединиться к серверам EA . Сама же "строчка" пишет ,что нужно проверить интернет-соединение . Ну проверил ,все работает(!) , все равно не пускает . Проблемы начались месяц назад и до сих пор не прошли. Подскажите ,как исправить сие мучение.

Сообщение 1 из 7 (313 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Проблема с подсоединением к EA

@KaneMarshall438

Добрый. Дело в том, что у Вас закрыты порты для соединения с серверами EA. Основная причина это то, что у Вас внутренний IP адрес. Вам же нужен внешний (публичный IP).

Для начала, пожалуйста, выполните сканирование утилитой Uotrace. И предоставьте отчет в виде скриншота, через любой файлообменник

Если у Вас есть необходимый IP (предоставлен провайдером), то в таком случае уточните у Вашего провайдера: открыты ли следующие порты:

TCP: 80, 443, 9988, 17502, 20000-20100, 22990, 42127
UDP: 3659, 14000-14016, 22990-23006, 25200-2530

Если провайдер скажет, что они открыты, но вы наблюдаете проблемы, то их необходимо открыть у себя

Также блокировать может антивирус и брандмауэр. Добавьте Origin и игры в исключения.

 

Жду Вашего ответа

--------------------------------------------------------------------------------------
Я не сотрудник EA. И да простит меня Создатель за размер данного шрифта
Сообщение 2 из 7 (302 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Проблема с подсоединением к EA

★★★ Newbie

дело в том что я не могу зайти в ultimete tim

Сообщение 3 из 7 (294 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Проблема с подсоединением к EA

★ Novice

http://dropmefiles.com/zbTuC - ссылка на скриншот с UO. ТП говорит ,что порты у них открыты

Сообщение 4 из 7 (287 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Проблема с подсоединением к EA

@neymar23233@KaneMarshall438

Что сообщается, когда Вы пытаете зайти в  ultimete team?

Вы добавили Origin и игры в исключения, как я писал выше. Откройте порты у себя, как я писал выше.

Если Вы используете антивирус, попробуйте его отключить.

У Вас интерне соединение идет через роутер?

--------------------------------------------------------------------------------------
Я не сотрудник EA. И да простит меня Создатель за размер данного шрифта
Сообщение 5 из 7 (278 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Проблема с подсоединением к EA

★ Novice

Да ,соединение через роутер. Антивирус отключен , Origin в исключениях . Буду открывать порты ,только можете сказать какие точно ?

Сообщение 6 из 7 (272 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Проблема с подсоединением к EA

@KaneMarshall438

Я выше писал:
TCP: 80, 443, 9988, 17502, 20000-20100, 22990, 42127
UDP: 3659, 14000-14016, 22990-23006, 25200-2530

--------------------------------------------------------------------------------------
Я не сотрудник EA. И да простит меня Создатель за размер данного шрифта
Сообщение 7 из 7 (267 просмотров)
Ответить
0 баллов

white-origin-promo

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.

Свяжитесь с нами в Справке EA

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети