Проблема с оплатой подписки Origin Access

по DaredewilS
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Проблема с оплатой подписки Origin Access

[ Изменено ]
★★★ Novice

Вообщем решил подписаться. Подписался на пробный 7-дневный период.

Когда время истекло... Деньги не сняли, но пришла смс-ка увеличить интернет лимит. Я его увеличил

но теперь не знаю как оплатить подписку заново. Пытался отписаться и подписаться заново но не помогает, что делать?

Когда захожу в Origin пишет, что подписка есть но когда вкл. игру пишет, что нужно продлить нажимаешь продлить пишет ошибку, что она уже есть.

Что делать?! И если я перейду на PayPal то с ним все получится и деньги снимет автоматом сразу?

Просьба пока нечего с аккаунтом не делать может сам вопрос решу.

Сообщение 1 из 4 (350 просмотров)

Утвержденное решение

Re: Проблема с оплатой подписки Origin Access

★★★ Novice

Я отменил подписку и подождал 1 час она отменилась и я опалтил её успешно. Все теперь отлично. Но спасибо за ваши советы.)

 

Посмотреть в теме

Сообщение 3 из 4 (380 просмотров)

Все ответы

Re: Проблема с оплатой подписки Origin Access

@DaredewilS здравствуйте. Попробуйте почистить кэш Origin.
Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):
C:\Users\*имяпользователя\AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\*имяпользователя\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin
Запустите клиент Origin и дождитесь окончания проверки файлов.

 

Пробовали оформлять подписку через сайт?

Сообщение 2 из 4 (332 просмотров)

Re: Проблема с оплатой подписки Origin Access

★★★ Novice

Я отменил подписку и подождал 1 час она отменилась и я опалтил её успешно. Все теперь отлично. Но спасибо за ваши советы.)

 

Сообщение 3 из 4 (381 просмотров)

Re: Проблема с оплатой подписки Origin Access

Community Manager (retired)

Спасибо вам, @DaredewilS что нашли время вернуться и отписаться о решении данной проблемы. Дайте знать, если ещё будут вопросы.

Archi.png
Сообщение 4 из 4 (301 просмотров)

white-origin-promo

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.

Свяжитесь с нами в Справке EA

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети