Проблема на ПК - вылет игры (сбор информации)

[EA_Archi]

Всем доброго дня! 

В настоящее время мы собираем информацию по проблеме в вылетом Battlefield V на ПК. Информация поможет нам определить причину происходящего. Если вы столкнулись с данной проблемой, просим вас предоставить следующую информацию:

• Отчёт Dxdiag
• Укажите, что вы делали в игре непосредственно перед вылетом. 
• Вылеты происходят во всех режимах игры?
• Вылеты происходят при совершении одного и того же действия в игре?

Благодарим за помощь и терпение!

Archi  

[Andros_Earth]

@EA_Archi 

У меня были вылеты на рабочий стол. В разное время. Но всё решилось уменьшением разгона ОЗу и процессора.

[-MaDraDeuS-]

Со вчерашнего дня начал играть с DirectX 12. Вчера один раз игра вылетела после часов трёх игры, в режиме "Большие операции" (нажал клавишу - отряд посмотреть, счёт во время матча). И сегодня, после часов трёх игры, вылетела (играл в "Превосходство"). После очередного раунда отошел на минуты три, вернулся за монитор, начал играть, хотел отряд посмотреть и какой уже счёт - игра зависла и через секунды три вылетела на рабочий стол. В журнале ошибка связанная именно с игрой (не с видеодрайвером). 

Windows 10 64 bit;

Процессор INTEL Core i7-4770K;

Видеокарта MSI GeForce GTX 1070 GAMING X 8 Гб GDDR5;

ОЗУ 16 Гб;

[yurbantuss]

- Просто играл в игру. 

- Играю только в захват.

- Вылеты происходят "рандомно", вне зависимости от действий, на разных картах в разное время матча.

Выявил, что на вылеты влияет включение в меню настроек опции "рендеринг последующих кадров" причем на dx11 они происходят буквально через 10-15 минут игры, а с dx12 можно и пару карт отыграть. Без включения рендеринга вылеты стали реже. 

[DrAnaliz]

Так же вылеты абсолютно рандомно, в разное время и в разных режимах, просто на рабочий стол. 10 или 2 часа игры без разницы, разгона никакого нет, но заметил, что с переключением на dx12 - вылеты стали все же реже, но не исчезли.

[-MaDraDeuS-]

После патча на 10 Гб, который был 21.03.2018 года, игра по прежнему вылетает на рабочий стол. Играю с DirectX 12.

[DrAnaliz]

У меня так вообще теперь по новому вылетает, с синим экраном и перезагрузкой компа. Код остановки kernel mode heap corruption

[DrAnaliz]

Еще дополню, на DX12 теперь нет возможности играть, вылетает сразу. На DX11 от силы 10 мин могу играть, что у разрабов с руками и от куда они растут интересно.

[ZigzagRUS]

1. Вылет на рабочий стол из игрового меню с ошибкой. Во время игрового процесса вылетов нет.

2. Только из игрового меню.

3. Иногда вылет происходит, если просто оставить игру в игровом меню на 5-10 минут. Иногда при просмотре статистики/арсенала/вооружения.

Windows 7 x64

Анализ дампа краша выдает следующее: 

X64_APPLICATION_FAULT_APPLICATION_FAULT_bfv!fb::TwinkleLayout::getRootSurface+4b9623

[-RUS-Barny]

Я так же столкнулся с проблемой вылетов в DX12, во время игры происходил фриз картинки и игра просто закрывалась без каких либо ошибок. Происходило рандомно, могло и через час, могло и через 10 мин вылетать. Переустановкой Win 10 проблема не решалась, обновлял драйвера Nvidia, драйвера чипсета, много чего перепробовал, толку было 0. На DX11 никаких проблем не было, но блуждая по reddit натолкнулся на вариант, а именно включения файла подкачки равным объему озу. В моем случае 16гб. И проблему решило полностью, теперь никаких вылетов уже как неделю не наблюдаю, играл во всех режимах, на всех картах. Так же еще попробовал включать файл подкачки по усмотрению системы, у меня система выставляла чуть более 4гб, вылетов не было, но фриз картинки раз в пару часов был. Так что остановился на 16гб.

Система:

Win 10 x64

i7 4770k

16gb 1600 MHz

RTX 2070

SSD 120gb Adata