Прекращение работы программы EA app при установке

по b053f391107d0317
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Прекращение работы программы EA app при установке

★★★ Newbie

Вылетает  EA app при самой установке, что делать??? 3 раза пробовала установить, на самой загрузке, пишет прекращение работы программы и все вылетает. 

Подходить ли он для старых версий виндоус или она только для новых???

Сообщение 1 из 7 (1 198 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Прекращение работы программы EA app при установке

@b053f391107d0317 в имени пользователя содержится кириллица? Если не делали, то попробуйте переместить установщик в системный раздел С.
Антивирус/брандмауэр имеется? Если да, то временно выключите их. 

Выполните чистую загрузку и попробуйте запустить установщик

Посмотреть в теме

Сообщение 5 из 7 (1 097 просмотров)

Все ответы

Re: Прекращение работы программы EA app при установке

@b053f391107d0317 

А старая это какая?

Я из России.
Я не работник ЕА.
Ноутбуки не для игр.
Сообщение 2 из 7 (1 171 просмотров)

Re: Прекращение работы программы EA app при установке

Community Manager
Добрый день @b053f391107d0317

Пожалуйста, предоставьте больше информации, чем больше информации Вы предоставите, тем быстрее мы сможем найти возможное решение.

Ждем обратной связи!

FieryHelios.png

Сообщение 3 из 7 (1 138 просмотров)

Re: Прекращение работы программы EA app при установке

★★★ Newbie
@Andros_Earth Windows 7 64 bit
Сообщение 4 из 7 (1 119 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Прекращение работы программы EA app при установке

@b053f391107d0317 в имени пользователя содержится кириллица? Если не делали, то попробуйте переместить установщик в системный раздел С.
Антивирус/брандмауэр имеется? Если да, то временно выключите их. 

Выполните чистую загрузку и попробуйте запустить установщик

Сообщение 5 из 7 (1 098 просмотров)

Re: Прекращение работы программы EA app при установке

@b053f391107d0317 

Нет, Вин 7 поддерживается.

Я из России.
Я не работник ЕА.
Ноутбуки не для игр.
Сообщение 6 из 7 (1 072 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Прекращение работы программы EA app при установке

★★★★★ Expert
@b053f391107d0317 Здравствуйте!
Попробуйте запустить установщик от имени Администратора.
Если не поможет, скачайте самый последний оффлайн установщик.
https://origin-a.akamaihd.net/EA-Desktop-Client-Download/installer-releases/EAapp-12.26.0.5283-1217....
Сообщение 7 из 7 (1 063 просмотров)
Ответить
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети