После запуска FIFA 18 ничего не происходит

по connandershepard
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

После запуска FIFA 18 ничего не происходит

★★★ Novice

После переустановки Windows 10 не запускается FIFA 18. То есть открывается Fifaconfig, далее когда нажимаю "играть" - в диспетчере задач игра повесит пару секунд и пропадает. Без диспетчера задач выглядит так будто ничего не происходит.  Мой компьютер подходит под рекомендуемые системные требования, ОС Windows 10 1903 сборка 18362.175. Последнее обновление ставил не помогло, чистил кэш Origin, ставил совместимость - не помогло.  По причине того что расширение файла не поддерживается, я размещу репорт в спойлере.  DxDiag также прилагается.  Вырезку из него, опубликую во втором спойлере. Пожалуйста, помогите!

Спойлер
Спойлер 1

Version=1
EventType=BEX64
EventTime=132056416820357656
ReportType=2
Consent=1
UploadTime=132056416843543850
ReportStatus=268566528
ReportIdentifier=5a546ab8-70a7-4895-9a77-b01c8b8def1f
IntegratorReportIdentifier=de4fe5f8-a1a9-464a-a8eb-e9aeb349af1e
Wow64Host=34404
NsAppName=fifaconfig.exe
OriginalFilename=fifaconfig.exe
AppSessionGuid=00003460-0001-0011-95a1-86609c28d501
TargetAppId=W:000626289ba8711322f2a5db6c6f9b391c1e00000000!000094aef3f2ddac4bc815c2733246d340e8bec98a95!fifaconfig.exe
TargetAppVer=2017//09//13:00:10:56!3fc69!fifaconfig.exe
BootId=4294967295
ServiceSplit=1079013616
TargetAsId=712
UserImpactVector=808452912
IsFatal=1
EtwNonCollectReason=1
Response.BucketId=ad0c74cd0d63da8a9639799185f6c635
Response.BucketTable=5
Response.LegacyBucketId=1601444808431683125
Response.type=4
Sig[0].Name=Имя приложения
Sig[0].Value=fifaconfig.exe
Sig[1].Name=Версия приложения
Sig[1].Value=1.0.0.0
Sig[2].Name=Отметка времени приложения
Sig[2].Value=59b87790
Sig[3].Name=Имя модуля с ошибкой
Sig[3].Value=shcore.dll
Sig[4].Name=Версия модуля с ошибкой
Sig[4].Value=10.0.18362.1
Sig[5].Name=Отметка времени модуля с ошибкой
Sig[5].Value=48cfe63c
Sig[6].Name=Смещение исключения
Sig[6].Value=0000000000041c3a
Sig[7].Name=Код исключения
Sig[7].Value=c0000409
Sig[8].Name=Данные исключения
Sig[8].Value=0000000000000007
DynamicSig[1].Name=Версия ОС
DynamicSig[1].Value=10.0.18362.2.0.0.256.48
DynamicSig[2].Name=Код языка
DynamicSig[2].Value=1049
DynamicSig[22].Name=Дополнительные сведения 1
DynamicSig[22].Value=b81a
DynamicSig[23].Name=Дополнительные сведения 2
DynamicSig[23].Value=b81a08c0d3469d760ba0b98889a7f701
DynamicSig[24].Name=Дополнительные сведения 3
DynamicSig[24].Value=6b1d
DynamicSig[25].Name=Дополнительные сведения 4
DynamicSig[25].Value=6b1db5f30a61a8b20c340ab608dc25b9
UI[2]=C:\Games\Origin Games\FIFA 18\FIFASetup\fifaconfig.exe
LoadedModule[0]=C:\Games\Origin Games\FIFA 18\FIFASetup\fifaconfig.exe
LoadedModule[1]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
LoadedModule[2]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\MSCOREE.DLL
LoadedModule[3]=C:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswhook.dll
LoadedModule[4]=C:\WINDOWS\System32\KERNEL32.dll
LoadedModule[5]=C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
LoadedModule[6]=c:\program files (x86)\origin\igo64.dll
LoadedModule[7]=C:\WINDOWS\System32\GDI32.dll
LoadedModule[8]=C:\WINDOWS\System32\win32u.dll
LoadedModule[9]=C:\WINDOWS\System32\gdi32full.dll
LoadedModule[10]=C:\WINDOWS\System32\msvcp_win.dll
LoadedModule[11]=C:\WINDOWS\System32\ucrtbase.dll
LoadedModule[12]=C:\WINDOWS\System32\USER32.dll
LoadedModule[13]=C:\WINDOWS\System32\ole32.dll
LoadedModule[14]=C:\WINDOWS\System32\combase.dll
LoadedModule[15]=C:\WINDOWS\System32\RPCRT4.dll
LoadedModule[16]=C:\WINDOWS\System32\bcryptPrimitives.dll
LoadedModule[17]=C:\WINDOWS\System32\advapi32.dll
LoadedModule[18]=C:\WINDOWS\System32\msvcrt.dll
LoadedModule[19]=C:\WINDOWS\System32\sechost.dll
LoadedModule[20]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\MSVCP140.dll
LoadedModule[21]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\VCRUNTIME140.dll
LoadedModule[22]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\WINMM.dll
LoadedModule[23]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\WINMMBASE.dll
LoadedModule[24]=C:\WINDOWS\System32\cfgmgr32.dll
LoadedModule[25]=C:\WINDOWS\System32\IMM32.DLL
LoadedModule[26]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntmarta.dll
LoadedModule[27]=C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\mscoreei.dll
LoadedModule[28]=C:\WINDOWS\System32\SHLWAPI.dll
LoadedModule[29]=C:\WINDOWS\System32\kernel.appcore.dll
LoadedModule[30]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\VERSION.dll
LoadedModule[31]=C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\clr.dll
LoadedModule[32]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\VCRUNTIME140_CLR0400.dll
LoadedModule[33]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\ucrtbase_clr0400.dll
LoadedModule[34]=C:\WINDOWS\System32\psapi.dll
LoadedModule[35]=C:\WINDOWS\assembly\NativeImages_v4.0.30319_64\mscorlib\c7c71ea8d8ca894b0f858848051f2d34\mscorlib.ni.dll
LoadedModule[36]=C:\WINDOWS\system32\uxtheme.dll
LoadedModule[37]=C:\Program Files (x86)\Stardock\Start10\Start10_64.dll
LoadedModule[38]=C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\clrjit.dll
LoadedModule[39]=C:\WINDOWS\assembly\NativeImages_v4.0.30319_64\System\ef59d120dfe41e3f555a319539314c6e\System.ni.dll
LoadedModule[40]=C:\WINDOWS\assembly\NativeImages_v4.0.30319_64\System.Drawing\14eeb7566456f10967233ee0d1cb7987\System.Drawing.ni.dll
LoadedModule[41]=C:\WINDOWS\assembly\NativeImages_v4.0.30319_64\System.Windows.Forms\9c75c3614ac4c3be2bc87c2e36147dc8\System.Windows.Forms.ni.dll
LoadedModule[42]=C:\WINDOWS\System32\bcrypt.dll
LoadedModule[43]=C:\Games\Origin Games\FIFA 18\FIFASetup\DXHelper.dll
LoadedModule[44]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\MSVCR110.dll
LoadedModule[45]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\MSVCP110.dll
LoadedModule[46]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\d3d11.dll
LoadedModule[47]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\dxgi.dll
LoadedModule[48]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\dxcore.dll
LoadedModule[49]=C:\WINDOWS\WinSxS\amd64_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.18362.30_none_210ac8966535eaa7\gdiplus.dll
LoadedModule[50]=C:\WINDOWS\System32\MSCTF.dll
LoadedModule[51]=C:\WINDOWS\System32\OLEAUT32.dll
LoadedModule[52]=C:\WINDOWS\assembly\NativeImages_v4.0.30319_64\System.Core\8981339ee81e4b6617a96f67163f6ded\System.Core.ni.dll
LoadedModule[53]=C:\WINDOWS\assembly\NativeImages_v4.0.30319_64\System.Configuration\201259c764eff75b758b512aca0ecf0e\System.Configuration.ni.dll
LoadedModule[54]=C:\WINDOWS\assembly\NativeImages_v4.0.30319_64\System.Xml\6203adf48ad0513e4b0c675b619a12b6\System.Xml.ni.dll
LoadedModule[55]=C:\WINDOWS\System32\shell32.dll
LoadedModule[56]=C:\WINDOWS\System32\shcore.dll
LoadedModule[57]=C:\WINDOWS\System32\windows.storage.dll
LoadedModule[58]=C:\WINDOWS\System32\profapi.dll
LoadedModule[59]=C:\WINDOWS\System32\powrprof.dll
LoadedModule[60]=C:\WINDOWS\System32\UMPDC.dll
LoadedModule[61]=C:\WINDOWS\System32\cryptsp.dll
LoadedModule[62]=C:\WINDOWS\system32\rsaenh.dll
LoadedModule[63]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\CRYPTBASE.dll
LoadedModule[64]=C:\WINDOWS\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_5.82.18362.30_none_e685621eb27f4d6a\comctl32.dll
LoadedModule[65]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\WindowsCodecs.dll
LoadedModule[66]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\DWrite.dll
LoadedModule[67]=C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvaoi.inf_amd64_fc93bf914333ced2\nvldumdx.dll
LoadedModule[68]=C:\WINDOWS\System32\crypt32.dll
LoadedModule[69]=C:\WINDOWS\System32\MSASN1.dll
LoadedModule[70]=C:\WINDOWS\System32\WINTRUST.DLL
LoadedModule[71]=C:\WINDOWS\System32\imagehlp.dll
LoadedModule[72]=C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvaoi.inf_amd64_fc93bf914333ced2\nvwgf2umx.dll
LoadedModule[73]=C:\WINDOWS\system32\nvspcap64.dll
LoadedModule[74]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\nvapi64.dll
LoadedModule[75]=C:\WINDOWS\System32\SETUPAPI.dll
LoadedModule[76]=C:\WINDOWS\assembly\NativeImages_v4.0.30319_64\WindowsBase\3ef48158566b2233eed12c8e1ae091ee\WindowsBase.ni.dll
LoadedModule[77]=C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\WPF\PresentationNative_v0400.dll
LoadedModule[78]=C:\WINDOWS\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.18362.30_none_a1435978519dce7f\comctl32.dll
LoadedModule[79]=C:\WINDOWS\System32\TextInputFramework.dll
LoadedModule[80]=C:\WINDOWS\System32\CoreUIComponents.dll
LoadedModule[81]=C:\WINDOWS\System32\CoreMessaging.dll
LoadedModule[82]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\wintypes.dll
LoadedModule[83]=C:\WINDOWS\System32\iertutil.dll
LoadedModule[84]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\PROPSYS.dll
LoadedModule[85]=C:\WINDOWS\System32\clbcatq.dll
LoadedModule[86]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\edputil.dll
LoadedModule[87]=C:\Windows\System32\Windows.StateRepositoryPS.dll
LoadedModule[88]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\urlmon.dll
LoadedModule[89]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\SspiCli.dll
LoadedModule[90]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\CLDAPI.dll
LoadedModule[91]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\FLTLIB.DLL
LoadedModule[92]=C:\Windows\System32\appresolver.dll
LoadedModule[93]=C:\Windows\System32\Bcp47Langs.dll
LoadedModule[94]=C:\Windows\System32\SLC.dll
LoadedModule[95]=C:\Windows\System32\USERENV.dll
LoadedModule[96]=C:\Windows\System32\sppc.dll
LoadedModule[97]=C:\Windows\System32\OneCoreCommonProxyStub.dll
LoadedModule[98]=C:\Windows\System32\OneCoreUAPCommonProxyStub.dll
State[0].Key=Transport.DoneStage1
State[0].Value=1
OsInfo[0].Key=vermaj
OsInfo[0].Value=10
OsInfo[1].Key=vermin
OsInfo[1].Value=0
OsInfo[2].Key=verbld
OsInfo[2].Value=18362
OsInfo[3].Key=ubr
OsInfo[3].Value=30
OsInfo[4].Key=versp
OsInfo[4].Value=0
OsInfo[5].Key=arch
OsInfo[5].Value=9
OsInfo[6].Key=lcid
OsInfo[6].Value=1049
OsInfo[7].Key=geoid
OsInfo[7].Value=203
OsInfo[8].Key=sku
OsInfo[8].Value=48
OsInfo[9].Key=domain
OsInfo[9].Value=0
OsInfo[10].Key=prodsuite
OsInfo[10].Value=256
OsInfo[11].Key=ntprodtype
OsInfo[11].Value=1
OsInfo[12].Key=platid
OsInfo[12].Value=10
OsInfo[13].Key=sr
OsInfo[13].Value=0
OsInfo[14].Key=tmsi
OsInfo[14].Value=7907
OsInfo[15].Key=osinsty
OsInfo[15].Value=2
OsInfo[16].Key=iever
OsInfo[16].Value=11.1.18362.0-11.0.110
OsInfo[17].Key=portos
OsInfo[17].Value=0
OsInfo[18].Key=ram
OsInfo[18].Value=32708
OsInfo[19].Key=svolsz
OsInfo[19].Value=2794
OsInfo[20].Key=wimbt
OsInfo[20].Value=0
OsInfo[21].Key=blddt
OsInfo[21].Value=190318
OsInfo[22].Key=bldtm
OsInfo[22].Value=1202
OsInfo[23].Key=bldbrch
OsInfo[23].Value=19h1_release
OsInfo[24].Key=bldchk
OsInfo[24].Value=0
OsInfo[25].Key=wpvermaj
OsInfo[25].Value=0
OsInfo[26].Key=wpvermin
OsInfo[26].Value=0
OsInfo[27].Key=wpbuildmaj
OsInfo[27].Value=0
OsInfo[28].Key=wpbuildmin
OsInfo[28].Value=0
OsInfo[29].Key=osver
OsInfo[29].Value=10.0.18362.30.amd64fre.19h1_release.190318-1202
OsInfo[30].Key=buildflightid
OsInfo[31].Key=edition
OsInfo[31].Value=Professional
OsInfo[32].Key=ring
OsInfo[32].Value=Retail
OsInfo[33].Key=expid
OsInfo[34].Key=containerid
OsInfo[35].Key=containertype
OsInfo[36].Key=edu
OsInfo[36].Value=0
FriendlyEventName=Остановка работы
ConsentKey=BEX64
AppName=FIFA Launcher
AppPath=C:\Games\Origin Games\FIFA 18\FIFASetup\fifaconfig.exe
NsPartner=windows
NsGroup=windows8
ApplicationIdentity=A09129B7E1C65F851C58D32FA9164992
MetadataHash=-239480898
Спойлер
Спойлер 2

Сигнатура проблемы:
P1: fifaconfig.exe
P2: 1.0.0.0
P3: 59b87790
P4: shcore.dll
P5: 10.0.18362.1
P6: 48cfe63c
P7: 000000000004b0c4
P8: c0000409
P9: 0000000000000007
P10:

Вложенные файлы:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER363E.tmp.dmp
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER411C.tmp.WERInternalMetadata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER418B.tmp.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER4189.tmp.csv
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER41A9.tmp.txt

Эти файлы можно найти здесь:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_fifaconfig.exe_67c04a80b971da553bb0775ad27e4eb5202bd1eb_8fec19f4_fecbf225-69e0-41d0-98ce-bf4e8ffe2637

Символ анализа:
Повторный поиск решения: 0
Идентификатор отчета: ce90ddf6-3546-4297-a1a5-34d94b1c2896
Состояние отчета: 268435456
Хэшированный контейнер: 8078e75ee84cd68975d0e969861fc72c
Идентификатор GUID CAB: 0
+++ WER2 +++:
Контейнер ошибки 1820825318160737212, тип 5
Имя события: WindowsWcpOtherFailure3
Отклик: Нет данных
Идентификатор CAB: 0




Сообщение 1 из 2 (469 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: После запуска FIFA 18 ничего не происходит

★★★ Novice

Помогло удаление Origin (Shift-Alt-Del) и установка.

Посмотреть в теме

Сообщение 2 из 2 (425 просмотров)

Все ответы

Re: После запуска FIFA 18 ничего не происходит

★★★ Novice

Помогло удаление Origin (Shift-Alt-Del) и установка.

Сообщение 2 из 2 (426 просмотров)

fifa-20-splash

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети

fifa-20-promo-splash-2

Защитите учетную запись FIFA

Включите подтверждение имени пользователя при входе в веб- приложение FUT, чтобы защитить свои данные.

Подробнее на сайте Справки ЕА