После установки загрузка начинается заново

по leva2007yt
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

После установки загрузка начинается заново

★★★ Newbie

Здравствуйте, начал устанавливать игру через EA app, все было хорошо, но когда полоска дошла до 100% она просто началась заново. Ждать ещё 3 часа или что?

Сообщение 1 из 10 (2 004 просмотров)

Утвержденное решение

Re: После установки загрузка начинается заново

★★★★★ Expert
@leva2007yt Здравствуйте! Возможно, вы приняли подготовку за установку.
У подготовки и установки есть полоска.

Посмотреть в теме

Сообщение 3 из 10 (1 954 просмотров)

Все ответы

Re: После установки загрузка начинается заново

Community Manager

Здравствуйте @leva2007yt 

 

У вас имеется какой-то антивирус на компьютере?

Yafo.png
Сообщение 2 из 10 (1 959 просмотров)

Re: После установки загрузка начинается заново

★★★★★ Expert
@leva2007yt Здравствуйте! Возможно, вы приняли подготовку за установку.
У подготовки и установки есть полоска.
Сообщение 3 из 10 (1 955 просмотров)

Re: После установки загрузка начинается заново

Community Manager

@leva2007yt Сообщите нам, если ваша проблема на данный момент всё ещё актуальна.

Yafo.png
Сообщение 4 из 10 (1 935 просмотров)

Re: После установки загрузка начинается заново

★★★★★ Newbie

Здравствуйте, у меня такая же проблема, при первичной загрузке и прохода до 100% было со скорость скачивания. После 100% опять качает и тоже использует интернет, это же не распаковка, я уже намучался, 4-й раз перекачиваю.

Сообщение 5 из 10 (1 908 просмотров)

Re: После установки загрузка начинается заново

★★★★★ Newbie

Если что и кеш приложения чистил, в пути нет кириллици, антивируса нет.

Сообщение 6 из 10 (1 899 просмотров)

Re: После установки загрузка начинается заново

[ Изменено ]
★★★★★ Expert

@XxX_V4dim_XxX  Здравствуйте! Проверьте систему на вирусы, например утилитой dr web cureit. Также, произведите проверку вашего hdd\ssd диска на наличие ошибок.
Кликните по вашему ssd\hdd правой кнопкой мыши, выберите Свойства и перейдите во вкладку Сервис, там сделайте проверку диска на наличие ошибок.

[Дополню] Убедитесь в том что отключено сжатие на диске, для экономии места. Вполне возможно, что хэш сумма установленной игры на вашем компьютере не совпадает с хэш суммой на сервере, вероятно по этой причине игра начинает перекачиваться по новой.

Сообщение 7 из 10 (1 881 просмотров)
0 баллов

Re: После установки загрузка начинается заново

Community Manager

Здравствуйте @XxX_V4dim_XxX 

 

Вы пробовали следовать советам, которые вам давали выше? Сообщите нам о результатах.

Yafo.png
Сообщение 8 из 10 (1 775 просмотров)

Re: После установки загрузка начинается заново

★★★★★ Newbie

Уже решил проблему, не знаю как, но оставил компьютер на ночь, утром была уже установлена

Сообщение 9 из 10 (1 765 просмотров)
0 баллов

Re: После установки загрузка начинается заново

Community Manager

@XxX_V4dim_XxX Спасибо, что сообщили о решении проблемы. Судя по всему, это была временная загвоздка.

Yafo.png
Сообщение 10 из 10 (1 715 просмотров)
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети