Помогите нам улучшить Центр ответов! Принять участие в опросе Нет, спасибо

Re: После покупки в Origin коллекции Sims 4 игровой процесс не сохраняется.

по Dedudamol
Ответить

Изначальное сообщение

Highlighted
Утвержденное решение

После покупки в Origin коллекции Sims 4 игровой процесс не сохраняется.

★ Novice

После покупки в Origin коллекции Sims 4 (где 3 в 1) на Mac перестало идти сохранение в игре. При малейшем изменении в режиме строительства, загрузка сохранения занимает минимум 15 минут, а иногда и вовсе не завершается. В чем может быть проблема? До этого покупала по одному дополнению и всё работало отлично.

Сообщение 1 из 6 (352 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение
Highlighted

Re: После покупки в Origin коллекции Sims 4 игровой процесс не сохраняется.

@Alina_Chrishtal попробуйте переустановить игру, следуя шагам ниже.
1. Переносим папку The Sims 4, которая находится в Документах, в любое удобное место. Это необязательно, но иногда бывает так, что вместе с игрой удаляется и эта папка. Но в ней могут содержаться нужные вам вещи. Поэтому лучше перестраховаться.

2. Теперь заходим в Библиотеку игр, щелкаем правой кнопкой мыши по игре и нажимаем Удалить

3. Далее мы должны почистить реестр от остатков игры, чтобы установка прошла гладко и без проблем. Сделать это можно программой CCleaner

В CCleaner с левой стороны несколько вкладок. Нам нужна вкладка Реестр (либо Registry, если у вас английская версия программы)

Теперь нажимаем Сканирование проблем (либо Scan for Issues). Сканируем до тех пор, пока программа не сообщит, что "неполадки не найдены" (Issue Fixed)
Запускаем скачивание игры.

Я не работаю в ЕА. Я - обычный игрок, который помогает другим исходя из личного опыта.


Если вы оплатили покупку, но игра не появилась на аккаунте, пожалуйста, ознакомьтесь с темой. Там вы найдете нужную информацию.

Посмотреть в теме

Сообщение 4 из 6 (312 просмотров)

Все ответы
Highlighted

Re: После покупки в Origin коллекции Sims 4 игровой процесс не сохраняется.

@Alina_Chrishtal здравствуйте. Моды или доп.материалы есть? Делали восстановление игры?

Я не работаю в ЕА. Я - обычный игрок, который помогает другим исходя из личного опыта.


Если вы оплатили покупку, но игра не появилась на аккаунте, пожалуйста, ознакомьтесь с темой. Там вы найдете нужную информацию.

Сообщение 2 из 6 (335 просмотров)
Highlighted

Re: После покупки в Origin коллекции Sims 4 игровой процесс не сохраняется.

★ Novice
@Dedudamol Здравствуйте, моды никакие не устанавливала и восстановление делала несколько раз после этой проблемы.
Переустановила ориджин, вроде получше стало, но все равно заминка есть.
Сообщение 3 из 6 (319 просмотров)
Highlighted

Re: После покупки в Origin коллекции Sims 4 игровой процесс не сохраняется.

@Alina_Chrishtal попробуйте переустановить игру, следуя шагам ниже.
1. Переносим папку The Sims 4, которая находится в Документах, в любое удобное место. Это необязательно, но иногда бывает так, что вместе с игрой удаляется и эта папка. Но в ней могут содержаться нужные вам вещи. Поэтому лучше перестраховаться.

2. Теперь заходим в Библиотеку игр, щелкаем правой кнопкой мыши по игре и нажимаем Удалить

3. Далее мы должны почистить реестр от остатков игры, чтобы установка прошла гладко и без проблем. Сделать это можно программой CCleaner

В CCleaner с левой стороны несколько вкладок. Нам нужна вкладка Реестр (либо Registry, если у вас английская версия программы)

Теперь нажимаем Сканирование проблем (либо Scan for Issues). Сканируем до тех пор, пока программа не сообщит, что "неполадки не найдены" (Issue Fixed)
Запускаем скачивание игры.

Я не работаю в ЕА. Я - обычный игрок, который помогает другим исходя из личного опыта.


Если вы оплатили покупку, но игра не появилась на аккаунте, пожалуйста, ознакомьтесь с темой. Там вы найдете нужную информацию.

Сообщение 4 из 6 (313 просмотров)
Highlighted

Re: После покупки в Origin коллекции Sims 4 игровой процесс не сохраняется.

★ Novice
@Dedudamol Благодарю! Буду пробовать.
Сообщение 5 из 6 (275 просмотров)
Highlighted

Re: После покупки в Origin коллекции Sims 4 игровой процесс не сохраняется.

Community Manager

Здравствуйте @Alina_Chrishtal 

 

Вы пробовали делать шаги, которые вам советовали в этой теме выше? Сообщите нам, если на данный момент ваша проблема с сохранением прогресса всё ещё актуальна.

 

Удачи!

Сообщение 6 из 6 (102 просмотров)
Ответить
0 баллов

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.

Свяжитесь с нами в Справке EA

Подробнее про The Sims?

Ищите руководства по игре и другие материалы на форумах The Sims.

Просмотреть

me-andromeda-fem

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя