После обновления не могу зайти в игру

[greymoonlol]

Здравствуйте!После последнего обновления,не могу зайти в игру,выдаёт ошибку.С чем это связано,и как это исправить?Игру переустанавливали,не работает.

[Dedudamol]

@greymoonlol  здравствуйте. Причина может быть от несоответствия версии доп.материалов с текущей версией игры до нехватки системных ресурсов. Давайте посмторим ваш отчет dxdiag. Также укажите, пользуетесь ли модами или доп.материалами

[greymoonlol]

Я использую моды,скаченные с сайтов из интернета.Но,даже после их удаления,игра не перестала выдавать ошибку.

[Dedudamol]

@greymoonlol  здравствуйте. У вас в отчете, почему-то, вижу только встроенную Intel видеокарту. Проверьте наличие свежих драйвер для нее. 

Также попробуйте убрать полностью папку The Sims 4 (по пути Документы - Electronic Arts) и проверить работоспособность игры