Январь
Продукт: Apex Legends
Платформа:PC
Укажите, на какой платформе вы играете. ПК
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia 1650 Super
Укажите объем памяти в Гб 16гб
Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная запись EA? koJl6acoH
Вы используете дополнительное программное обеспечение с функцией Оверлей? Steam
Какой Легендой вы играли? Бангалор
Какими Легендами играли ваши напарники по отряду? Не зависит от них
Где возникла проблема? При входе в игру
В какой части карты или меню вы находились? Если не помните точное название, опишите местность или свои действия в меню. Загрузка матча
Что происходило в момент возникновения ошибки? Например: использовали умение или определенное оружие, ваш напарник покинул игру и т.д. Отиграл 3-4 игры на 5 забанило
Испытали ли ваши напарники такую же ошибку? Не знаю
Сколько матчей вы сыграли на момент появления ошибки 3-4
Когда произошла эта ошибка? (ДД/ММ/ГГГГ, часы и минуты) 30.01.2023 22-30( примерно )
Как часто возникает ошибка? 100%
Насколько серьезной была ваша ошибка? Серьезно влияет на геймплей
Что происходит, когда возникает ошибка? Не дает войти в игру, пишет учётная запись забанена
Что должно происходить? Должно дать мне войти в игру и не банить просто так
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Не как, вы меня не за что заблокировали
Зашел в игру после перерыва в несколько месяцев, отыграл 3-4 игры и на 5 получил бан, без малейшего понятия за что. в рейтинг не заходил, в микро не ругался и даже не говорил, софт не использовал.
Решено! Перейти к решению.
Январь
Здравствуйте.
Вы написали на игровой форум.
Вам нужно обратиться в службу техподдержки ЕА.
https://help.ea.com/ru/help/account/electronic-arts-account-suspension-policy/
Январь
Здравствуйте.
Вы написали на игровой форум.
Вам нужно обратиться в службу техподдержки ЕА.
https://help.ea.com/ru/help/account/electronic-arts-account-suspension-policy/
Январь
Здравствуйте @fargo1111
Как вам уже сказали выше, стоит обратиться в службу поддержки. Если у вас будут дополнительные вопросы, сообщите нам.
Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети