Помогите нам улучшить Центр ответов! Принять участие в опросе Нет, спасибо

Re: Почему я не могу изменить дату рождения?

по oxxxxxygen
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Почему я не могу изменить дату рождения?

★★★ Newbie

Я сегодня зарегистрировался и захотел поменять дату рождения, но origin выдаёт ошибку. 

Сообщение 1 из 7 (114 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Почему я не могу изменить дату рождения?

@Crishaly  добрый день. Чат недоступен для России. Чтобы им воспользоваться, нужно сменить страну на США, например или попробуйте перейти по этой ссылке. Касательно вашего вопроса-  да. Это меняется только через техподдержку.

Я не работаю в ЕА. Я - обычный игрок, который помогает другим исходя из личного опыта.


Если вы оплатили покупку, но игра не появилась на аккаунте, пожалуйста, ознакомьтесь с темой. Там вы найдете нужную информацию.

Посмотреть в теме

Сообщение 6 из 7 (77 просмотров)

Все ответы
Highlighted

Re: Почему я не могу изменить дату рождения?

★★ Pro
Вы пробовали связаться с поддержкой ЕА, как написано в ошибке?
https://help.ea.com/ru/contact-us/?product=origin&platform=pc&category=manage-my-account&issue=manag...
Сообщение 2 из 7 (102 просмотров)

Re: Почему я не могу изменить дату рождения?

★★★ Newbie

Нет, у меня из доступных способов обращения лишь звонок

Сообщение 3 из 7 (95 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Почему я не могу изменить дату рождения?

@Crishaly 

Изменить дату рождения через ТП можно только позвонив

--------------------------------------------------------------------------------------
Я не сотрудник EA. И да простит меня Создатель за размер данного шрифта
Сообщение 4 из 7 (90 просмотров)

Re: Почему я не могу изменить дату рождения?

[ Изменено ]
★★★ Newbie

@beetle_rus Т. Е. Даже через несколько дней, чтобы изменить дату рождения надо позвонить?

Сообщение 5 из 7 (83 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Почему я не могу изменить дату рождения?

@Crishaly  добрый день. Чат недоступен для России. Чтобы им воспользоваться, нужно сменить страну на США, например или попробуйте перейти по этой ссылке. Касательно вашего вопроса-  да. Это меняется только через техподдержку.

Я не работаю в ЕА. Я - обычный игрок, который помогает другим исходя из личного опыта.


Если вы оплатили покупку, но игра не появилась на аккаунте, пожалуйста, ознакомьтесь с темой. Там вы найдете нужную информацию.

Сообщение 6 из 7 (78 просмотров)

Re: Почему я не могу изменить дату рождения?

Community Manager

Всем спасибо за оперативную информацию по данному вопросу. Надеюсь, наша служба поддержки уже решила указанную проблему.

Сообщение 7 из 7 (34 просмотров)
Ответить
0 баллов

white-origin-promo

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.

Свяжитесь с нами в Справке EA

fifa-20-splash

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-promo

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети