Периодические дисконнекты во время игры

по ckill9l
Ответить

Изначальное сообщение

Периодические дисконнекты во время игры

★★★ Newbie

Посреди игры меня отключает от сервера и приходит уведомление:"Прекращение работы сервера-вы отключены от сервера", после попытки переподключиться меня забрасывает в главное меню и засчитывает лив из игры. В чем корень проблемы и как ее исправить??? 

Подобное уже не первый раз возникает с начала 6 сезона,раньше такой проблемы не было.

Сообщение 1 из 3 (866 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Периодические дисконнекты во время игры

★★★★★ Expert

@ckill9l  написал (-а):

Посреди игры меня отключает от сервера и приходит уведомление:"Прекращение работы сервера-вы отключены от сервера", после попытки переподключиться меня забрасывает в главное меню и засчитывает лив из игры. В чем корень проблемы и как ее исправить??? 

Подобное уже не первый раз возникает с начала 6 сезона,раньше такой проблемы не было.


Возможно, это проблема самого патча 6 сезона.

А может быть, проблема вашего провайдера.

 

1. Попробуйте очистить кеш-память DNS:
https://help.ea.com/ru-ru/help/pc/how-to-flush-dns-cache-for-windows/

2. Проверьте hosts файл C:\Windows\System32\drivers\etc http://support.microsoft.com/kb/972034

3. Ознакомьтесь со статьей по проблемам сетевого подключения https://help.ea.com/ru/help/faq/connection-troubleshooting-basic/

 

4. Пробуйте перезагрузить роутер (отключить на 15 сек) и сделать перелогин в Ориджин.

 

5. Запустите компьютер в режиме чистой загрузки:
https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135


Ознакомьтесь и действуйте строго по инструкции. Возможно, что какой то процесс мешает нормальной работе вашего ПК. Прошу не путать чистую загрузку с безопасным режимом.

Сообщение 2 из 3 (860 просмотров)

Re: Периодические дисконнекты во время игры

Community Manager

Здравствуйте @ckill9l 

 

Вы пробовали следовать советам, которые были предоставлены выше? Сообщите нам пожалуйста о результатах манипуляций.

 

Удачи!

Yafo.png
Сообщение 3 из 3 (781 просмотров)
Ответить
0 баллов

white-origin-promo

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.

Свяжитесь с нами в Справке EA

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети