PS4_вылетает игра

[sebastian17s]

Добрый день, 

в процессе игры в режиме Rivals(FUT) игра неожиданно прервалась, появилось сообщение об ошибке в игре FIFA19, а после возвращения в игровой процесс FUT мне засчитали поражение за выход из игры и снизили коэффициент НИ. Почему при ошибке в самой игре мне засчитали поражение и снизили НИ? Прошу дать комментарии. 

[Andros_Earth]

@sebastian17s 

Потому что сервер не получил информацию о завершении игры и посчитал выход из игры. Серверу неважно из-за чего произошла ошибка.

[sebastian17s]

Спасибо за комментарии, тогда остаётся понять как и когда ЕА может вернуть мне корректный уровень НИ и убрать из статистики засчитанное поражение? 

Прошу команду ЕА вернуться с решением. 

[Andros_Earth]

@sebastian17s 

Ни вернуть, ни убрать никто не сможет. Придётся смириться.

[sebastian17s]

@Andros_Earth А здесь есть сотрудники ЕА, который могут прокомментировать?

[Andros_Earth]

@sebastian17s 

Есть. Но они тоже самое скажут. Быть может только другими словами.

[sebastian17s]

@Andros_Earth Спасибо за комментарии, но, если в игре баг, пусть они его исправляют. Надоело абсолютное нежелание EA заниматься поддержкой пользователей. Почему я должен терять монеты из-за сниженного НИ по ошибке создателей игры?