Отвязать аккаунт psn

по theBison691
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Отвязать аккаунт psn

★★★★ Novice

Добрый день,

Возникла проблема, на данный момент к моей учетной записи EA подвязано 3 аккаунта PSN (скриншот во вложении), так как в свое время я перешел с PS4 на PS4 Slim и затем на PS4 Pro и создавал под каждую консоль новый аккаунт в PSN

Мне необходимо отвязать учетки Pan_Vdn и Paniotov95, для того, чтобы привязать к ним новые аккаунты EA и это были три независимые друг от друга консоли, я не нашел нигде способа связаться с тех поддержкой, а номер телефона +74 956 605 317 перенаправляет меня обратно на сайт EA

Есть тут сотрудник, который может мне помочь?

Сообщение 1 из 5 (1 483 просмотров)

Утвержденное решение

Re: Отвязать аккаунт psn

@theBison691 

Добрый.

1) Тут нет сотруджников ТП, а это форум взаимопомощи

2) Вопросы с учетками можно решить только через ТП

3) Сегодня у ТП выходной. Звоните завтра с 12 до 21 по мск

4) В 50% случаев отвязка PSN невозможна 

________________________________________________

I'm commander Shepard and this is my favorite forum on the Extranet



CCP Hero Banner

Посмотреть в теме

Сообщение 2 из 5 (1 459 просмотров)

Все ответы

Re: Отвязать аккаунт psn

@theBison691 

Добрый.

1) Тут нет сотруджников ТП, а это форум взаимопомощи

2) Вопросы с учетками можно решить только через ТП

3) Сегодня у ТП выходной. Звоните завтра с 12 до 21 по мск

4) В 50% случаев отвязка PSN невозможна 

________________________________________________

I'm commander Shepard and this is my favorite forum on the Extranet



CCP Hero Banner

Сообщение 2 из 5 (1 460 просмотров)

Re: Отвязать аккаунт psn

Community Manager (retired)
@theBison691 Добрый день!

Вы обратились в нашу службу поддержки, как и советовали другие пользователи? Дайте знать, если проблема всё ещё актуальна и требуется наша помощь.

Удачи!
Archi.png
Сообщение 3 из 5 (1 398 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Отвязать аккаунт psn

★★★★ Novice
В службу поддержки дозвонился, но проблема не решена, так как отвязать аккаунт не является возможным
Это очень странная политика компании, так как в наше время много людей сталкивается с необходимостью переподвязки учетных записей в различных сервисах и должны быть хотя бы компромиссные решения (лимиты на количество, допустим 1 раз в год; невозможность привязать повторно; сложная система аутентификации и прочее), а не категорический запрет
Сообщение 4 из 5 (1 341 просмотров)

Re: Отвязать аккаунт psn

Community Manager

Здравствуйте @theBison691 

 

Судя по всему, ваша учётная запись не подходит по каким-то критериям для перепривязки. Иногда это технически невозможно сделать.

 

Успехов!

Yafo.png
Сообщение 5 из 5 (1 282 просмотров)
Ответить
0 баллов

white-origin-promo

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.

Свяжитесь с нами в Справке EA

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети