марта 2019 - последнее изменение марта 2019
Во время загрузки Battlefield 1 я столкнулся со следующей проблемой:
В первый раз, когда я скачивал игру я спокойно играл в Trial - версию во время загрузки, но в этот раз игра загрузилась на 33%, хотя требуется 22, и не появляется кнопка "Играть". Так же при запуске из корневой папки вылезает следующее окошко
https://imgur.com/a/kC7NRNN
Покупал по безналу, и кода на почте нет.
Решено! Перейти к решению.
марта 2019
В ориджине все игры покупаются по безналу.
Кода на почте не будет.
При покупке игра автоматом добавляется на аккаунт.
1.Когда покупали то? сколько прошло времени? При покупке возможна задержка до 48 часов с прохождением платежа, особенно, если оплачивали с электронного кошелька. Межбанковские операции, то да се. Так что просто подождите.
2. Если прошло больше времени, проверьте в скрытых играх:
3. Если там нет, обратитесь к специалистам поддержки по телефону:
+7 (495) 660-5317
Или закажите обратный звонок, если проживаете в РФ: http://help.ea.com/ru/contact-us/new/?product=origin&platform=pc (кнопка обратного звонка активна в рабочие часы с понедельника по пятницу с 12:00 до 21:00 по московскому времени).
Если проживаете не в РФ, воспользуйтесь для звонка на этот номер скайпом. Два цента за минуту
Если игра добавилась, а проблема с активацией остается, попробуйте почистить кэш Origin.
Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):
C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin
Запустите клиент Origin с правами администратора и дождитесь окончания проверки файлов.
марта 2019
В ориджине все игры покупаются по безналу.
Кода на почте не будет.
При покупке игра автоматом добавляется на аккаунт.
1.Когда покупали то? сколько прошло времени? При покупке возможна задержка до 48 часов с прохождением платежа, особенно, если оплачивали с электронного кошелька. Межбанковские операции, то да се. Так что просто подождите.
2. Если прошло больше времени, проверьте в скрытых играх:
3. Если там нет, обратитесь к специалистам поддержки по телефону:
+7 (495) 660-5317
Или закажите обратный звонок, если проживаете в РФ: http://help.ea.com/ru/contact-us/new/?product=origin&platform=pc (кнопка обратного звонка активна в рабочие часы с понедельника по пятницу с 12:00 до 21:00 по московскому времени).
Если проживаете не в РФ, воспользуйтесь для звонка на этот номер скайпом. Два цента за минуту
Если игра добавилась, а проблема с активацией остается, попробуйте почистить кэш Origin.
Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):
C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin
Запустите клиент Origin с правами администратора и дождитесь окончания проверки файлов.
Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.
Свяжитесь с нами в Справке EAМы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети