Ошибка в sims 4 после обновления от 04.09.2020г.

по LanaCanada
Ответить

Изначальное сообщение

Ошибка в sims 4 после обновления от 04.09.2020г.

★★★ Newbie

Добрый день! 

После выхода последнего обновления в Sims 4 появилась куча ошибок, которая просто не дает возможности играть. Скрины ошибок во вложении. 

Игра лицензия, доп материалы отсутствуют полностью. Только оригинальный контент. 

 

Просьба уточнить, каким образом устранить данные ошибки или откатить игру на предыдущее обновления. 

Спасибо! 

Сообщение 1 из 3 (825 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Ошибка в sims 4 после обновления от 04.09.2020г.

@LanaCanada  добрый день. Попробуйте сделать восстановление игры (правый клик по плитке игры - Восстановить). Также приложите отчёт dxdiag, пожалуйста

Сообщение 2 из 3 (804 просмотров)

Re: Ошибка в sims 4 после обновления от 04.09.2020г.

Community Manager

Здравствуйте @LanaCanada 

 

Вам помог совет по восстановлению файлов игры? Если проблема всё ещё актуальна, приложите пожалуйста диагностический файл вашего компьютера. Это поможет более детально вникнуть в вашу проблему.

 

Успехов!

Yafo.png
Сообщение 3 из 3 (700 просмотров)
Ответить
0 баллов

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.

Свяжитесь с нами в Справке EA

Подробнее про The Sims?

Ищите руководства по игре и другие материалы на форумах The Sims.

Просмотреть

me-andromeda-fem

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя