Ошибка в онлайн-дивизионах

[SOMMSO1]

Две недели назад поднялся в 6-ой онлайн-дивизион, неделю назад поиграл в нем, сыграл все матчи, в итоге в нем и остался. А сейчас захожу в UT, и мне пишут, что я в 7-ом онлайн-дивизионе. Пожалуйста, напишите, если знаете, как решить проблему. Или, к кому обратиться?

[EA_Archi]

Добрый день @SOMMSO1

На какой платформе вы играете? Раньше подобных проблем у вас не возникало? Вы уверены, что используете свою обычную учётную запись? Держите нас в курсе. 

Удачи!