марта 2018
Столкнулся с такой проблемой - не могу купить ни один продукт кроме базового набора кристаллов (220 штук). система возвращает ошибку. Детский аккаунт не включен, банк сообщает что запрос до них не доходит. При просмотре статистики гугла можно найти отклоненные транзакции (на скриншоте). Денег на карте достаточно. ID игрока UvzHT2Z5TeiGqDvpwIvEJg
Решено! Перейти к решению.
марта 2018
Добрый день @VitaManik
С данной проблемой вам следует обратиться непосредственно в нашу службу поддержки.
Удачи!
марта 2018
Добрый день @VitaManik
С данной проблемой вам следует обратиться непосредственно в нашу службу поддержки.
Удачи!
марта 2018
Служба поддержки закрывает тикет без ответа. Что еще можно сделать?
Получите информацию об известных проблемах и способах их решения.
Дополнительно в Справке EAМы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети