Ошибка при попытке загрузки игры

[6EC_CTPALLIHbIu]

Добрый день! При попытке загрузки игру выдаёт ошибку "Загрузка не удалась" и дальше клиент переводится в автономный режим и требует какое-то критическое обновление. Расскажите, пожалуйста, что делать, а то я очень тупой в этом вопросе. Спасибо!
 

[Ancorig · Accepted solution]

1. Попробуйте очистить кеш-память DNS:
https://help.ea.com/ru-ru/help/pc/how-to-flush-dns-cache-for-windows/

2. Проверьте hosts файл C:\Windows\System32\drivers\etc http://support.microsoft.com/kb/972034

3. Ознакомьтесь со статьей по проблемам сетевого подключения https://help.ea.com/ru/help/faq/connection-troubleshooting-basic/

4. Пробуйте перезагрузить роутер (отключить на 15 сек) и сделать перелогин в Ориджин.

5. Запустите компьютер в режиме чистой загрузки:
https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135

Ознакомьтесь и действуйте строго по инструкции.Возможно, что какой то процесс мешает нормальной работе вашего ПК. Прошу не путать чистую загрузку с безопасным режимом.

---

Так же пробуйте Ориджин - настройки -диагностика - загрузка в безопасном режиме.

[Ancorig · Accepted solution]

1. Попробуйте очистить кеш-память DNS:
https://help.ea.com/ru-ru/help/pc/how-to-flush-dns-cache-for-windows/

2. Проверьте hosts файл C:\Windows\System32\drivers\etc http://support.microsoft.com/kb/972034

3. Ознакомьтесь со статьей по проблемам сетевого подключения https://help.ea.com/ru/help/faq/connection-troubleshooting-basic/

4. Пробуйте перезагрузить роутер (отключить на 15 сек) и сделать перелогин в Ориджин.

5. Запустите компьютер в режиме чистой загрузки:
https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135

Ознакомьтесь и действуйте строго по инструкции.Возможно, что какой то процесс мешает нормальной работе вашего ПК. Прошу не путать чистую загрузку с безопасным режимом.

---

Так же пробуйте Ориджин - настройки -диагностика - загрузка в безопасном режиме.

[EA_Archi]

Добрый день @6EC_CTPALLIHbIu 

Очень жаль, что вы столкнулись с подобными проблемами. Дайте знать, если вам удалось загрузить игру с помощью советов других игроков из данной темы, или всё ещё нужна наша помощь. 

Удачи!