Ошибка при оплате картой [ Изменено ]

[DeadMorozRU]

Невозможно оплатить заказ Визой, постоянно пишет 10048 или 10049 (я в курсе, что означают эти коды, не нужно мне про них писать). В аккаунте я удалял и вводил заново платежные реквизиты и адрес доставки, никакого эффекта - ошибка (хотя проверочные 60 рэ тут же удержали). Причем ранее, в феврале 2013, оплата с этой же карты проходили успешно. Пробовал в разное время дня и в разные дни недели. Пробовал и через сайт и через клиент, результат тот же -  ошибка 10049 и всё тут! В качестве примера № последнего неудавшегося заказа: 1000919794243. Пробовал оплачивать другими способами, все проходит, но меня они не устраивают по разным причинам. Надеюсь на положительное решение проблемы.

[Andros_Earth · Accepted solution]

Положительного решения, думаю не будет. Используй другие сервисы оплаты.

[LiBever]

Здравствуйте,

В этой статье http://help.ea.com/ru/article/origin-payment-errors/ вы можете найти свой код ошибки. Код ошибки 10008-10014, 10048, 10050: Невозможно обработать заказ из-за проблемы с выбранным способом оплаты. Убедитесь в правильности введенных данных, воспользуйтесь другим способом оплаты или повторите попытку позднее. Попробуйте использовать другой способ оплаты, возможно что-то не так с вашым нынешним способом.

С уважением, LiBever

[DeadMorozRU]

Вы читать умеете? Я же написал, что в курсе, что обозначает эта ошибка. Все данные введены правильно, мало того, по этим данным ранее успешно совершались покупки. Мне непонятно, в чем проявляется ошибка сейчас?

[DeadMorozRU]

Замечательная поддержка у Ориджин и ЕА. Тонны писем о невозможности оплатить Визой и всем совет един: "Ознакомтесь с кодами ошибок" или "Попробуйте оплатить позднее", будто никто этого не делает. Для разнообразия написали бы "Эта проблема нам известна и мы работаем над ней"  По крайней мере хочется верить, что ЕА и О работают над этой проблемой. Эдак вы половину всех клиентов растеряете, перебегут в стан Стима.

[Andros_Earth · Accepted solution]

Положительного решения, думаю не будет. Используй другие сервисы оплаты.

[Mr-Kolizionik-]

Такая же проблема,  при оплате  с первой карты сняли деньги, покупка вылетела с ошибкой со второй карты тоже смое.Деньги я так понял никто не вернёт?

[Nasidna]

Заказала дополнение  " Веселимся вместе " пишет ожидание платежа потом через некоторое время ошибку выдаёт как быть что делать  и когда устранят проблему с карточками 

[darttila]

Такая же фигня, не могу оплатить с карты, это фиг с ним, яндекс тоже самое, киви тоже самое! При том как то прошли 2 оплаты с карты.....