Ошибка 500/error 500

по GoGoNo1
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Ошибка 500/error 500

★★★ Newbie

error 500, please help/ошибка 500, пожалуйста, помогите

Сообщение 1 из 3 (2 220 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Ошибка 500/error 500

Champion (Retired)

@GoGoNo1 Здравствуйте, уточните, когда именно возникает эта ошибка, как только вы зашли в ea app или при попытке попасть на страницу игры?

 

Пока мы не нашли решение как вам помочь, попробуйте эти способы:

  • Очистка кэша
  • Попытка входа с другого устройства либо же используя другой интернет (мобильный, к примеру)
  • Перезагрузка роутера
  • Переустановка ea app. Так же не забудьте очистить реестр от оставшихся файлов, например, используя Ccleaner или iobit uninstaller
  • Удалите так же остатки файлов программы в %appdata% и %localappdata% профиля пользователя Windows. Соответственно, искать остатки нужно именно там.

Посмотреть в теме

Сообщение 3 из 3 (1 983 просмотров)

Все ответы

Re: Ошибка 500/error 500

Community Manager

Здравствуйте @GoGoNo1 

 

В какой именно момент вы получаете данную ошибку? Какие шаги пробовали делать? Чем больше информации вы предоставите, тем быстрее вам смогут помочь.

Yafo.png
Сообщение 2 из 3 (2 191 просмотров)

Re: Ошибка 500/error 500

Champion (Retired)

@GoGoNo1 Здравствуйте, уточните, когда именно возникает эта ошибка, как только вы зашли в ea app или при попытке попасть на страницу игры?

 

Пока мы не нашли решение как вам помочь, попробуйте эти способы:

  • Очистка кэша
  • Попытка входа с другого устройства либо же используя другой интернет (мобильный, к примеру)
  • Перезагрузка роутера
  • Переустановка ea app. Так же не забудьте очистить реестр от оставшихся файлов, например, используя Ccleaner или iobit uninstaller
  • Удалите так же остатки файлов программы в %appdata% и %localappdata% профиля пользователя Windows. Соответственно, искать остатки нужно именно там.
Сообщение 3 из 3 (1 984 просмотров)

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети