Ошибка 14:-8 при попытке установить Origin

по Zevz_1
Ответить

Изначальное сообщение

Re: Ошибка 14:-8 при попытке установить Origin

★★★★★ Expert

@Zevz_1 мне тут пришлось выполнить сброс винды. После этого я без всяких проблем установил ориджин. Впрочем, и ранее я с ним проблем не испытывал.
Что и почему в вашей системе не дает установить программу никому на форуме не известно. Вспоминайте, что и где вы меняли, какие твики применяли, куда влезали...

 

Как вариант, пробуйте ставить клиент, запустив компьютер в режиме чистой загрузки:
https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135Ознакомьтесь и действуйте строго по инструкции. Возможно, что какой то процесс мешает нормальной работе вашего ПК. Прошу не путать чистую загрузку с безопасным режимом.

Сообщение 31 из 45 (1 048 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Ошибка 14:-8 при попытке установить Origin

★ Apprentice

Вот такая инфа от EAapp. С другой стороны в браузере я спокойно авторизуюсь. жаль что через браузер нельзя загружать игры. требует Ориджн 

Сообщение 32 из 45 (1 040 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Ошибка 14:-8 при попытке установить Origin

★ Apprentice

5.png

чистая не помогает

Сообщение 33 из 45 (1 031 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Ошибка 14:-8 при попытке установить Origin

★ Apprentice

6.png

блокировок учетки нет

Сообщение 34 из 45 (1 030 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Ошибка 14:-8 при попытке установить Origin

★★★★★ Expert

попробуйте проверить соединение с помощью трассировки к серверам ЕА.

Чтобы сделать трассировку через программу UOTrace, проследуйте следующим инструкциям:
1) Скачайте программу UO Trace с сайта
ftp://ftp.ea.com/pub/origin/patches/uo/uotrace.exe https://eaassets-a.akamaihd.net/eahelp/documents/uotrace.exe
https://eaassets-a.akamaihd.net/eahelp/documents/uotrace.exe
2) Запустите программу.
3) Нажмите Options.
4) Далее нажмите Advanced.


5) После открытия Advanced, наберите адрес сервера в окошке (по очереди):
- easo.ea.com
- signin.ea.com
- accounts.ea.com
- secure.download.dm.origin.com

 

6) Нажмите кнопку Trace route to host.
7) Далее нажмите на кнопку “Poll” справа, дайте программе отослать не менее 100 пакетов и нажмите на “Stop Poll”.

8) Сделайте скриншоты результатов с экрана программы (но не всего рабочего стола) и вложите их в следующее сообщение.

 

И скриншоты нормального качества и размера, а не ту мелочь, которую вы тут выкладывали ранее!

 

9) Так же сохраните отчет в формате txt, он может вам пригодиться при общении с провайдером, если проблема будет на его стороне.

https://help.ea.com/ru-ru/help/faq/connection-troubleshooting-basic/

Сообщение 35 из 45 (993 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Ошибка 14:-8 при попытке установить Origin

★ Apprentice

скрины приложил. как отчеты .txt из этой проги вытаскивать не разобрался. Версия с провайдером отметается. на втором компе (устаревшем морально) Ориджн нормально запускается

Сообщение 36 из 45 (969 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Ошибка 14:-8 при попытке установить Origin

★ Apprentice

аккаунтс еще

Сообщение 37 из 45 (967 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Ошибка 14:-8 при попытке установить Origin

★★★★★ Expert
@Zevz_1 если оба пк в одной сети одновременно и на одном пк запущен Ориджин, то на втором он вряд ли запустится, так как один и тот же IP.

Пробуйте запускать Ориджин, когда второй ПК выключен.
Если вы так и делаете, значит вопрос, однозначно, к вашей винде.
Сообщение 38 из 45 (956 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Ошибка 14:-8 при попытке установить Origin

★ Apprentice
@Ancorig убрал все групповые политики. обновил винду до последней версии. ошибка сохранятся(
Сообщение 39 из 45 (912 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Ошибка 14:-8 при попытке установить Origin

★ Apprentice

в Client_log вижу сейчас только такие ошибки
error - OriginServiceResponse QNetworkReply error code [6] error string : [SSL handshake failed] HTTP status code [0] X-Origin-Ops

error - Failed with REST error code -8 error string: SSL handshake failed

warning - [Origin Autoupdater] Update check failed. REST Error: SSL handshake failed

что-то с сертификатами...а где и что - не понятно

Сообщение 40 из 45 (892 просмотров)
Ответить
0 баллов

white-origin-promo

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.

Свяжитесь с нами в Справке EA

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети