Origin зависает во время игры

[losterkun]

Здравствуйте.

Такая проблема была, пожалуй, всегда, но в последнее время беспокоит особенно сильно: Origin намертво виснет через пару часов игры и закрывается только через диспетчер задач. Ранее, как минимум год назад, примерно раз в месяц после выхода из какой-нибудь игры (преимущественно FIFA 16) я обнаруживала, что Origin не раскрывается в начальное положение, а в диспетчере значится, что процесс "не отвечает". После перезапуска программы также значилось, что игровое время не было учтено. В последний месяц же это происходит постоянно: я на данный момент играю только в The Sims 4, и если игровая сессия длится дольше 2-3-х часов, то даже при попытке просто переключиться на Origin (играю в оконном режиме), сделать это оказывается невозможным, ибо он уже всё. Стоит добавить, что на сами игры это никак не влияет, по крайней мере настолько, чтобы становилось заметно. Но больше всего меня, если честно, беспокоит то, что не учитывается игровое время. Можно его как-то починить, кроме возможной переустановки?

[beetle_rus · Accepted solution]

@losterkun

Добрый.

Предоставьте отчеты Dxdiag и MSINFO.

Вы пробовали переустанавливать сам Origin?

Также

1. Закройте клиент Origin
2. Откройте скрытые папки. Как это сделать
3. Удалите папки:
   C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
   C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
   C:\ProgramData\Origin
4. Запустите клиент Origin

PS: Отмечу, что все настройки Origin вернутся к значению "по умолчанию"

[beetle_rus · Accepted solution]

@losterkun

Добрый.

Предоставьте отчеты Dxdiag и MSINFO.

Вы пробовали переустанавливать сам Origin?

Также

1. Закройте клиент Origin
2. Откройте скрытые папки. Как это сделать
3. Удалите папки:
   C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
   C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
   C:\ProgramData\Origin
4. Запустите клиент Origin

PS: Отмечу, что все настройки Origin вернутся к значению "по умолчанию"