Origin отказывается загружать игры

по Krasnoyarsk_1978
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Origin отказывается загружать игры

★ Novice

Доброго всем времени суток, после последнего обновления Ориджин перестал запускать игры которые были установлены, после удаления файлов игр и их повторной загрузки проблема не исчезла. При попытке запуска любой игры из библиотеки она висела около 10 секунд в процессах и пропадала. После этого я снес виндоус, подозревая что проблема была в этом. попытался восстановить ранее загруженные файлы, но после зависания приложения появлялось уведомление. При попытке загрузки, после подготовки выскакивает похожее уведомление, и по итогу я не могу ни загрузить игру, ни восстановить уже имеющиеся файлы. Подскажите что делать...

Сообщение 1 из 3 (953 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Origin отказывается загружать игры

Hero (Retired)

Попробуйте такие шаги:

- удалите Ориджин как обычно;

- потом удалите остатки Ориджин как описано тут https://help.ea.com/ru-ru/help/origin/origin/manually-uninstalling-origin#uninstall-advanced

- удалите папки:

C:\ProgramData\Origin\
C:\Users\[UserName]\AppData\Local\Origin\
C:\Users\[UserName]\AppData\Roaming\Origin\
C:\ProgramData\Electronic Arts\EA Services\License\

C:\Program Files\Origin\

C:\Program Files (x86)\Origin\

 

- выполните "Чистую загрузку ОС"

- отключите/завершите/закройте все подобные программы

- скачайте этот установщик Ориджин и запустите его с правами Админа и установите

- теперь запустите сам Ориджин с правами Админа

 

Не запускать установщик Origin из папок, в пути к которым есть кириллица или "левые" символы.

Не устанавливать Origin в папки, в пути к которым есть кириллица или "левые" символы.

 

 

 

Посмотреть в теме

Сообщение 2 из 3 (918 просмотров)

Все ответы

Re: Origin отказывается загружать игры

Hero (Retired)

Попробуйте такие шаги:

- удалите Ориджин как обычно;

- потом удалите остатки Ориджин как описано тут https://help.ea.com/ru-ru/help/origin/origin/manually-uninstalling-origin#uninstall-advanced

- удалите папки:

C:\ProgramData\Origin\
C:\Users\[UserName]\AppData\Local\Origin\
C:\Users\[UserName]\AppData\Roaming\Origin\
C:\ProgramData\Electronic Arts\EA Services\License\

C:\Program Files\Origin\

C:\Program Files (x86)\Origin\

 

- выполните "Чистую загрузку ОС"

- отключите/завершите/закройте все подобные программы

- скачайте этот установщик Ориджин и запустите его с правами Админа и установите

- теперь запустите сам Ориджин с правами Админа

 

Не запускать установщик Origin из папок, в пути к которым есть кириллица или "левые" символы.

Не устанавливать Origin в папки, в пути к которым есть кириллица или "левые" символы.

 

 

 

Сообщение 2 из 3 (919 просмотров)

Re: Origin отказывается загружать игры

Community Manager

Здравствуйте @Krasnoyarsk_1978 

 

Вы пробовали следовать пошаговой инструкции, которая была предоставлена выше? Сообщите нам, если вопрос с запуском игр по-прежнему актуален.

 

Удачи!

Yafo.png
Сообщение 3 из 3 (847 просмотров)
Ответить
0 баллов

white-origin-promo

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.

Свяжитесь с нами в Справке EA

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети