мая 2020
Доброго всем времени суток, после последнего обновления Ориджин перестал запускать игры которые были установлены, после удаления файлов игр и их повторной загрузки проблема не исчезла. При попытке запуска любой игры из библиотеки она висела около 10 секунд в процессах и пропадала. После этого я снес виндоус, подозревая что проблема была в этом. попытался восстановить ранее загруженные файлы, но после зависания приложения появлялось уведомление. При попытке загрузки, после подготовки выскакивает похожее уведомление, и по итогу я не могу ни загрузить игру, ни восстановить уже имеющиеся файлы. Подскажите что делать...
Решено! Перейти к решению.
мая 2020
Попробуйте такие шаги:
- удалите Ориджин как обычно;
- потом удалите остатки Ориджин как описано тут https://help.ea.com/ru-ru/help/origin/origin/manually-uninstalling-origin#uninstall-advanced
- удалите папки:
C:\ProgramData\Origin\
C:\Users\[UserName]\AppData\Local\Origin\
C:\Users\[UserName]\AppData\Roaming\Origin\
C:\ProgramData\Electronic Arts\EA Services\License\
C:\Program Files\Origin\
C:\Program Files (x86)\Origin\
- выполните "Чистую загрузку ОС"
- отключите/завершите/закройте все подобные программы
- скачайте этот установщик Ориджин и запустите его с правами Админа и установите
- теперь запустите сам Ориджин с правами Админа
Не запускать установщик Origin из папок, в пути к которым есть кириллица или "левые" символы.
Не устанавливать Origin в папки, в пути к которым есть кириллица или "левые" символы.
мая 2020
Попробуйте такие шаги:
- удалите Ориджин как обычно;
- потом удалите остатки Ориджин как описано тут https://help.ea.com/ru-ru/help/origin/origin/manually-uninstalling-origin#uninstall-advanced
- удалите папки:
C:\ProgramData\Origin\
C:\Users\[UserName]\AppData\Local\Origin\
C:\Users\[UserName]\AppData\Roaming\Origin\
C:\ProgramData\Electronic Arts\EA Services\License\
C:\Program Files\Origin\
C:\Program Files (x86)\Origin\
- выполните "Чистую загрузку ОС"
- отключите/завершите/закройте все подобные программы
- скачайте этот установщик Ориджин и запустите его с правами Админа и установите
- теперь запустите сам Ориджин с правами Админа
Не запускать установщик Origin из папок, в пути к которым есть кириллица или "левые" символы.
Не устанавливать Origin в папки, в пути к которым есть кириллица или "левые" символы.
мая 2020
Здравствуйте @Krasnoyarsk_1978
Вы пробовали следовать пошаговой инструкции, которая была предоставлена выше? Сообщите нам, если вопрос с запуском игр по-прежнему актуален.
Удачи!
Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.
Свяжитесь с нами в Справке EAМы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети