Низкая скорость скачивания

по mamaamalarma
Ответить

Изначальное сообщение

Низкая скорость скачивания

★★★ Newbie

Скачиваю Apex Legend  со скоростью 600kB, на других площадках качает +- 10mb. Как решить проблему?

 

Сообщение 1 из 5 (362 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Низкая скорость скачивания

Community Manager
Здравствуйте@mamaamalarma

Правильно ли мы поняли, что сейчас Вы загружаете игру Apex Legends через EA app ?

Уточните, пожалуйста, Вы пробовали очистить кэш своего устройства? - https://help.ea.com/ru/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

Ждем обратной связи!

FieryHelios.png

Сообщение 2 из 5 (337 просмотров)

Re: Низкая скорость скачивания

★★★ Newbie

Да. Скачиваю через EA app, изначально скорость скачивания 2mb как только игра доходит до 50%  скорость падает до 500-600kb, при перезапуске ПК, программы, или перезагрузки роутера, прогресс скачивания откатывается до 50% и все начинается опять качаться со скоростью 500-600kb. Кеш чистил, не помогло

 

Сообщение 3 из 5 (330 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Низкая скорость скачивания

★★★★★ Expert
@mamaamalarma Здравствуйте! Попробуйте ставить паузу, после продолжить загрузку, итак чередовать пока не скачается.
Сообщение 4 из 5 (277 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Низкая скорость скачивания

Community Manager
@mamaamalarma Если проблема ещё актуальна, то, пожалуйста, попробуйте воспользоваться данными способами:

https://help.ea.com/ru/help/faq/connection-troubleshooting-basic/
https://help.ea.com/ru/help/faq/problems-playing-online/

Ждем обратной связи!

FieryHelios.png

Сообщение 5 из 5 (268 просмотров)

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети