Нет возможности скачать игру

по DEV_desertarm87
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Нет возможности скачать игру

★ Novice

(ПК) После приобретения игры нету её в библиотеке игр кроме публичного теста. Пробовал зайти через магазин и найти её в разделе моих игр пусто. Переустановка Origin не помогла. Можно только саундтрек скачать. Кто сталкивался с этой проблемой ещё? 

Сообщение 1 из 7 (1 058 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Нет возможности скачать игру

@DEV_desertarm87 

Ну так вы купили улучшение для игры

Вам нужна базовая игра

 

________________________________________________

CCP Hero Banner

Посмотреть в теме

Сообщение 6 из 7 (976 просмотров)

Все ответы

Re: Нет возможности скачать игру

@DEV_desertarm87 

Добрый.

Что в истории заказов Origin?

 

У вас не было подписки Access по которой вы играли в игру?

________________________________________________

CCP Hero Banner

Сообщение 2 из 7 (1 028 просмотров)

Re: Нет возможности скачать игру

★ Novice

В истории заказов состояние завершено "Все товары, заказанные вами, уже отправлены или доставлены вам". У меня была подписка Origin Access Basic, я по ней играл долгое в Anthem. 

Сообщение 3 из 7 (1 015 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Нет возможности скачать игру

@DEV_desertarm87 

Полное наименование продукта в истории платежей можете озвучить?

________________________________________________

CCP Hero Banner

Сообщение 4 из 7 (1 003 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Нет возможности скачать игру

★ Novice

Приобрел Anthem издание "Легион Рассвета" Включает в себя саму игр Anthem + бонусы. 

Сообщение 5 из 7 (993 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Нет возможности скачать игру

@DEV_desertarm87 

Ну так вы купили улучшение для игры

Вам нужна базовая игра

 

________________________________________________

CCP Hero Banner

Сообщение 6 из 7 (977 просмотров)

Re: Нет возможности скачать игру

Community Manager (retired)

Добрый день! Всем спасибо за помощь в данной теме. Дайте знать, если будут ещё дополнительные вопросы к нам. 

Archi.png
Сообщение 7 из 7 (829 просмотров)
Ответить
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети