Нет игры после покупки

[astolfo02]

Купил игру, деньги списались, игры нет в библиотеке. Как это понимать?

[Ancorig · Accepted solution]

---

@astolfo02  написал (-а):

Купил игру, деньги списались, игры нет в библиотеке. Как это понимать?

---

При покупке возможна задержка до 48 часов с прохождением платежа, особенно, если оплачивали с электронного кошелька. Межбанковские операции, то да се. Так что просто подождите. Игра появится у вас в библиотеке в Ориджин, скорее всего, даже раньше.

Если прошло больше времени, проверьте в скрытых играх.

Если там нет, обратитесь к специалистам поддержки по телефону: 8800-500-9862, режим работы с 12 до 21 по московскому времени по будням.

[Ancorig · Accepted solution]

---

@astolfo02  написал (-а):

Купил игру, деньги списались, игры нет в библиотеке. Как это понимать?

---

При покупке возможна задержка до 48 часов с прохождением платежа, особенно, если оплачивали с электронного кошелька. Межбанковские операции, то да се. Так что просто подождите. Игра появится у вас в библиотеке в Ориджин, скорее всего, даже раньше.

Если прошло больше времени, проверьте в скрытых играх.

Если там нет, обратитесь к специалистам поддержки по телефону: 8800-500-9862, режим работы с 12 до 21 по московскому времени по будням.