Не запускается The Sims 4 после обновления

[foreve154]

После обновления игры она не запускается.Выскакивает табличка с ошибкой.Раньше все запускалось.сейчас нет.Что мне делать?

[Dedudamol · Accepted solution]

@foreve154  здравствуйте. Судя по отчету у вас видеокарта от Intel, а драйвера аж с 2012 года. Проверьте, есть ли более свежие обновления на сайте Intel. 

[Dedudamol]

@foreve154 здравствуйте. Используете доп.материалы или моды? Приложите отчет dxdiag

[foreve154]

Доп.материалы и моды использовала,но удалила,тк не было в них необходимости.

[Dedudamol · Accepted solution]

@foreve154  здравствуйте. Судя по отчету у вас видеокарта от Intel, а драйвера аж с 2012 года. Проверьте, есть ли более свежие обновления на сайте Intel. 

[EA_Archi]

Добрый день @foreve154 

Очень жаль, что вы столкнулись с подобной проблемой. Вы пробовали обновить драйверы видеокарты, как и советовали другие пользователи? Дайте знать, если проблема всё ещё актуальна. 

[dhssvnzkfbs]

добрый день!

такой же вопрос по поводу ошибки. моя видеокарта встроена и обновить я её не могу. у меня mac book air.

можно ли как то решить этот вопрос?

заранее спасибо!