Не запускается NFS Payback

[Arseniy27rus]

Купил игру, установил, не хочет запускаться.

В диспетчере задач вижу, что процесс появляется примерно на 5сек, после чего пропадает. Других визуальных изменений при запуске не происходит, т.е. кроме процесса ничего не говорит о том, что игра вообще запускалась.

Антивирус отключен, драйвера установлены самые свежие, также установил все паки Microsoft Visual C++ от начала 2000х до самого последнего.

В чате с техподдержкой написали выполнить чистый запуск Windows и пожелали счастливого рождества, сделал всё по инструкции, игра так и не запускается. В чем может быть проблема?

Intel i5-4430

GeForce 1060 GTX

8Gb RAM

Windows 7 x64

[Arseniy27rus · Accepted solution]

Большое спасибо всем за помощь, пришлось связываться через чат тех. поддержки и напрямую решать вопрос о возврате средств.

Всё отлично, возврат одобрили и игру забрали.

Что касается моей проблемы, она так и не была решена. Мои предположения - какой-то внутренний конфликт системы защиты игры (опытным путем выяснил это, игру удалось запустить всё-таки, но не стандартным способом, назовем это так)

[Andros_Earth]

@Arseniy27rus

Ещё можно посоветовать обновить ОС, очистка кеша Ориджина.

[Pioneer_from_ua]

Сделает такие отчеты DxDiag - MSInfo

[Arseniy27rus]

Готово

Очистка кеша не помогла

[Andros_Earth]

@Arseniy27rus

Второй отчёт не по инструкции.

[Arseniy27rus]

Второй отчет полностью

[Pioneer_from_ua]

У вас некоторые приложения сигнализируют на ошибку 0xc0000005

Также есть что-то похожее на вирус

Start Menu\Programs\アラリオ\ドリフトシティ・エボリューション Arseniy-PC\Ars:Start Menu\Programs\アラリオ\ドリフトシティ・エボリューション

Следуйте инструкциям из данной темы. 

BIOS: BIOS Date: 06/07/13   Побалуйте свою материнку, и обновите  BIOS

[Arseniy27rus]

Почему-то мои посты удаляются, видимо модеры не хотят правду принимать. Напишу другими словами

Сделал всё перечисленное - не помогло. Дело в самой игре, вероятно в системе защиты.

Подскажите как вернуть деньги, если считается что я её запускал уже, хотя по факту этого не было - просто процесс висел по 5-10 секунд и всё. Куда пожаловаться/написать? Очевидно некачественный продукт, мой ПК здесь воообще никак не виноват

[Pioneer_from_ua]

Попробуйте создать нового пользователя учетной записи windows, и там уже запустить игру.

Возмещение средств.

[Arseniy27rus · Accepted solution]

Большое спасибо всем за помощь, пришлось связываться через чат тех. поддержки и напрямую решать вопрос о возврате средств.

Всё отлично, возврат одобрили и игру забрали.

Что касается моей проблемы, она так и не была решена. Мои предположения - какой-то внутренний конфликт системы защиты игры (опытным путем выяснил это, игру удалось запустить всё-таки, но не стандартным способом, назовем это так)