Не запускается FIFA 18

по Kocour1892
Ответить

Изначальное сообщение

Re: Не запускается FIFA 18

★★★ Newbie

Lado , а опиши на каком моменте у тебя не грузится? Когда ты в Origin нажимаешь на Play , или когда уже в меню Фифы нажимаешь Play ? 

Сообщение 11 из 29 (25 021 просмотров)

Re: Не запускается FIFA 18

★★★★★ Novice

Когда в лаунчере нажимаю играть появляется черный экран и всё

Сообщение 12 из 29 (25 012 просмотров)

Re: Не запускается FIFA 18

★★★ Newbie

Драйверы видеокарты обновлял ? Директ Х ? Посмотри так же брандемаур чтобы не блокировал 

Сообщение 13 из 29 (24 977 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не запускается FIFA 18

★★ Novice

1. Пожалуйста, убедитесь, запускается ли Ваша игра в режиме совместимости. - https://help.ea.com/ru-ru/help/pc/how-do-i-check-windows-recommended-compatibility/

2. Если раньше Вы успешно играли в Fifa 18, а потом игра перестала работать корректно, советуем использовать "Восстановление системы". Инструкцию можете найти на официальном сайте Microsoft: 
http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/what-is-system-restore#1TC=windows-7

3. Запустите игру в оконном режиме.

4. Oчиститe реестр, кэш и временные файлы. Дополнительную информацию Вы можете найти по ссылке: http://help.ea.com/ru/article/how-to-use-ccleaner-to-fix-pc-issues/
5. Oбновите операционную систему. Дополнительная информация: 
- Обновления Windows 
http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/windows-update 
- DirectX Redistributable 
http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=35 
- NET Framework 4.5.1 
http://www.microsoft.com/net
- Visual C++ скачайте все Redistributable Package 
http://support2.microsoft.com/kb/2019667
- Драйвер GPU 
http://help.ea.com/ru/article/finding-devices-and-updating-drivers/

6. Попробуйте отключить контроль учетных записей Windows. Инструкция от Microsoft: http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/turn-user-account-control-on-off#1TC=windows-7;

7. Oтключите функцию Origin в игре http://help.ea.com/ru/article/how-to-use-origin-in-game/ 

8. Оптимизируйте видеокарту

9. Cоздайте учетную запись Windows с правами администратора: http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/create-user-account#create-user-account=windows-7

10. Попробуйте запустить игру в режиме Чистой Загрузки 
http://help.ea.com/ru/article/how-to-clean-boot-your-pc/

 

Плюс я игру переустанавливал, заблаговременно отключив на ориджине автозагрузки обновлений.  В общем из всего софта что предлагали скачать, не было только визуал студио, но хз, в нем дело или нет. В общем лучше по порядку по ссылкам пробегите и почистите как там написано, потом переустанавливайте и да, в документах тоже фифа18 удаляйте.

Сообщение 14 из 29 (24 959 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не запускается FIFA 18

[ Изменено ]
★★ Novice

Позвонил в тех поддержку.
Мне вот это помогло ,проделал все шаги ,спасибо EA за помощь и заработало.




Cпасибо, что обратились в Центр Поддержки Electronic Arts. 
Меня зовут Валентина, консультант который занимался решением Вашего вопросa.

Для начала, пожалуйста подтвердите что Ваш компьютер соответствует минимальным требованиям игры:
http://help.ea.com/ru/article/how-to-check-if-your-pc-meets-minimum-requirements/

1. Пожалуйста, убедитесь, запускается ли Ваша игра в режиме совместимости. -https://help.ea.com/ru-ru/help/pc/how-do-i-check-windows-recommended-compatibility/


2. Запустите игру в оконном режиме.

3. Oчиститe реестр, кэш и временные файлы. Дополнительную информацию Вы можете найти по ссылке: http://help.ea.com/ru/article/how-to-use-ccleaner-to-fix-pc-issues/

4. Oбновите операционную систему. Дополнительная информация: 
- Обновления Windows 
http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/windows-update 
- DirectX Redistributable 
http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=35 
- NET Framework 4.5.1 
http://www.microsoft.com/net
- Visual C++ скачайте все Redistributable Package 
http://support2.microsoft.com/kb/2019667
- Драйвер GPU 
http://help.ea.com/ru/article/finding-devices-and-updating-drivers/

5. Попробуйте отключить контроль учетных записей Windows. Инструкция от Microsoft: http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/turn-user-account-control-on-off#1TC=windows-7;

6. Oтключите функцию Origin в игре http://help.ea.com/ru/article/how-to-use-origin-in-game/ 

7. Оптимизируйте видеокарту: 
А) NVIDIA: 
8.1 Убедитесь, что у вас установлены последние драйвера: http://www.nvidia.ru/Download/index.aspx?lang=ru
8.2 Откройте "NVIDIA Control Panel" 
8.3 Под разделом "Настройки 3D" нажмите Править; 
8.4 Добавьте ".exe" файл нужной Вам игры; 
8.5 Найдите раздел "Настройки действия" и выберите "Максимальное Действие".


8. Cоздайте учетную запись Windows с правами администратора: http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/create-user-account#create-user-account=windows-7

9. Попробуйте запустить игру в режиме Чистой Загрузки 
http://help.ea.com/ru/article/how-to-clean-boot-your-pc/

Если данная инструкция Вам не помогла, попрошу Вас выслать нам файлы диагностики Вашего ПК: MsInfo, DxDiag

1) Чтобы получить MsInfo: 
https://help.ea.com/ru-ru/help/pc/how-to-find-and-attach-your-msinfo

2) Чтобы получить DXDIAG: 
http://help.ea.com/en/article/how-to-gather-dxdiag-information/

3) Как отправить нам файлы диагностики? 
http://help.ea.com/ru/article/how-to-attach-a-file-to-your-ea-help-ticket/

Если предложенное решение не помогло, Вы всегда можете открыть обращение, ответив на него.

Желаю Вам хорошего дня!

Сообщение 15 из 29 (24 921 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не запускается FIFA 18

★★★★★ Novice

да,пробовал очень многое,и что описано ниже,вот только чистую загрузку не трогал,уже совсем руки опустились...

Сообщение 16 из 29 (24 715 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не запускается FIFA 18

★★★★★ Novice

Svanice,а ничего что у меня 7 винда или какие-то проблемы могут быть?

Сообщение 17 из 29 (24 711 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не запускается FIFA 18

★★★ Newbie

Качаете обновление, с оф сайта и все заработает http://www.playground.ru/redirect/www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=36805

Сообщение 18 из 29 (24 240 просмотров)

Re: Не запускается FIFA 18

★★★★ Novice

Не помогло, во-первых. Во-вторых, написать очистить КЭШ - это так же информативно, как написать переустановите какую-то программу. Какой именно КЭШ чистить, как это сделать? Что это за решение? Почему оно указано как лучшее? Не понятно, игра стоит 2000 рублей, и не работает, Origin просто оборзел по моему!

Сообщение 19 из 29 (23 376 просмотров)

Re: Не запускается FIFA 18

★★★★ Novice

Это бред, купить игру и сидеть целый день её "лечить". Никогда не буду покупать ничего в Origin и ни кому не советую!!! Ковырять свою систему, на которой прекрасно работают все игры из Steam, чтобы запустить одну единственную игру, которую каждый год продают по кругу. Испортили настроение! Взяли денюшки моментально, а возвращать будут в течение 48 часов! Желаю сервису Origin поскорее загнуться и исчезнуть в небытие!

Сообщение 20 из 29 (23 373 просмотров)

fifa-20-splash

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети

fifa-20-promo-splash-2

Защитите учетную запись FIFA

Включите подтверждение имени пользователя при входе в веб- приложение FUT, чтобы защитить свои данные.

Подробнее на сайте Справки ЕА