Не вернули средства

по Ivanko_AK_razeb
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Не вернули средства

★★ Novice

Захотел вернуть деньги за товар, пришло сообщение на почту и в истории заказов пишет, что завершенно, но деньги не пришли 

Сообщение 1 из 3 (663 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Не вернули средства

В течение 48 (сорока восьми) часов вы получите ответ, а деньги будут перечислены в срок от 7 (семи) до 10 (десяти) дней, если вы отвечаете критериям возврата по Гарантии отличной игры.

Подробнее:https://www.origin.com/rus/ru-ru/store/great-game-guarantee-terms


«Hero» это статус, а не должность.


CCP Hero Banner - Blue.png

Посмотреть в теме

Сообщение 2 из 3 (652 просмотров)

Все ответы

Re: Не вернули средства

В течение 48 (сорока восьми) часов вы получите ответ, а деньги будут перечислены в срок от 7 (семи) до 10 (десяти) дней, если вы отвечаете критериям возврата по Гарантии отличной игры.

Подробнее:https://www.origin.com/rus/ru-ru/store/great-game-guarantee-terms


«Hero» это статус, а не должность.


CCP Hero Banner - Blue.png

Сообщение 2 из 3 (653 просмотров)

Re: Не вернули средства

Community Manager

Здравствуйте @Ivanko_AK_razeb 

 

Как вам уже сказали выше, сам возврат средств обрабатывается до 10 дней. Сообщение, которое вы получили о совершении возврата средств говорит о том, что процесс запущен.

 

Если будут дополнительные вопросы, пишите. Успехов!

Yafo.png
Сообщение 3 из 3 (564 просмотров)
Ответить
0 баллов

white-origin-promo

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.

Свяжитесь с нами в Справке EA

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети