Не вернули средства

[Ivanko_AK_razeb]

Захотел вернуть деньги за товар, пришло сообщение на почту и в истории заказов пишет, что завершенно, но деньги не пришли 

[Pioneer_from_ua · Accepted solution]

В течение 48 (сорока восьми) часов вы получите ответ, а деньги будут перечислены в срок от 7 (семи) до 10 (десяти) дней, если вы отвечаете критериям возврата по Гарантии отличной игры.

Подробнее:https://www.origin.com/rus/ru-ru/store/great-game-guarantee-terms

[Pioneer_from_ua · Accepted solution]

В течение 48 (сорока восьми) часов вы получите ответ, а деньги будут перечислены в срок от 7 (семи) до 10 (десяти) дней, если вы отвечаете критериям возврата по Гарантии отличной игры.

Подробнее:https://www.origin.com/rus/ru-ru/store/great-game-guarantee-terms

[EA_Yafo]

Здравствуйте @Ivanko_AK_razeb 

Как вам уже сказали выше, сам возврат средств обрабатывается до 10 дней. Сообщение, которое вы получили о совершении возврата средств говорит о том, что процесс запущен.

Если будут дополнительные вопросы, пишите. Успехов!