Re: Не вернули деньги

по ssgalucin
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Не вернули деньги

[ Изменено ]
★★★ Novice

Здравствуйте еще раз. Мне не вернули деньги на карту. Карта Виза. Проблем с ней быть не должно. 

1000894955940 номер операции. В ориджине написано что возмещение завершено... на сайте указано, что мой платеж решен...

Как? Каким образом?

Сообщение 1 из 13 (3 429 просмотров)

Утвержденное решение

Re: Не вернули деньги

Community Manager (retired)

@sesmar00 Возврат обычно занимает 10-15 рабочих дней

Посмотреть в теме

Сообщение 8 из 13 (4 156 просмотров)
0 баллов

Все ответы

Re: Не вернули деньги

Hero (Retired)

@sesmar00 Вы делали возврат и отмену заказа?

3.png

___________________________________________________________________________
Данный аккаунт не является официальным аккаунтом сотрудника EA.

Сообщение 2 из 13 (3 411 просмотров)

Re: Не вернули деньги

★★★ Novice

ну, да.

Был сделан заказ, которого я не совершал номер: 1000894955940 на сумму 39.99 USD. Благо игра была с возможностью возврата.

Я сделал возврат. Номер возмещения: 1000896355940. на сайте ориджина, в разделе обращения написано "решено"

В клиенте Ориджина написано операция возмещения завершена. 

НО! Деньги мне не вернули!

Сообщение 3 из 13 (3 387 просмотров)

Re: Не вернули деньги

★★★ Novice

Почему до сих пор нет ответа?

Сообщение 4 из 13 (3 372 просмотров)
0 баллов

Re: Не вернули деньги

Community Manager (retired)

@sesmar00 Возврат обычно занимает 10-15 рабочих дней

Сообщение 8 из 13 (4 157 просмотров)
0 баллов

Нет возврата денег

★★★ Novice

 

Был сделан заказ, которого я не совершал номер: 1000894955940 на сумму 39.99 USD. Благо игра была с возможностью возврата.

Я сделал возврат. Номер возмещения: 1000896355940. на сайте ориджина, в разделе обращения написано "решено"

В клиенте Ориджина написано операция возмещения завершена. 

НО! Деньги мне не вернули! Как вы это объясните?

 

Моя проблема не решена! почему на прошлую тему поставили Solved???

Сообщение 5 из 13 (3 362 просмотров)

Re: Нет возврата денег

Hero (Retired)

 

Здравствуйте,

 

Пожалуйста ознакомьтесь с этим информационным материалом по обмену и возврату, а также с описанием функции "Гарантия Отличной Игры"

 

С уважением, LiBever

Сообщение 6 из 13 (3 359 просмотров)

Re: Нет возврата денег

★★★ Novice

Меня уже отправляли читать эти материалы и да спасибо я их прочитал.

Теперь вы ответите на мои вопросы?

Сообщение 7 из 13 (3 356 просмотров)
0 баллов

Re: Не вернули деньги

[ Изменено ]
★★★ Novice

здраствуйте тех подержка ORIGIN зделала возврат игра удалилась из библиотеке а деньги не пришли что за фигня, мало того что игру без спроса сами взяли и купили, это мошейнечество в чистом виде! еше и деньги не спешат возврашять 

Сообщение 9 из 13 (3 328 просмотров)

Re: Не вернули деньги

★★★ Novice

У меня абсолютно такая же ситуация...

Сообщение 10 из 13 (3 321 просмотров)

white-origin-promo

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.

Свяжитесь с нами в Справке EA

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети