ноября 2014 - последнее изменение ноября 2014
Здравствуйте еще раз. Мне не вернули деньги на карту. Карта Виза. Проблем с ней быть не должно.
1000894955940 номер операции. В ориджине написано что возмещение завершено... на сайте указано, что мой платеж решен...
Как? Каким образом?
Решено! Перейти к решению.
декабря 2014
@sesmar00 Возврат обычно занимает 10-15 рабочих дней
ноября 2014
@sesmar00 Вы делали возврат и отмену заказа?
___________________________________________________________________________
Данный аккаунт не является официальным аккаунтом сотрудника EA.
ноября 2014
ну, да.
Был сделан заказ, которого я не совершал номер: 1000894955940 на сумму 39.99 USD. Благо игра была с возможностью возврата.
Я сделал возврат. Номер возмещения: 1000896355940. на сайте ориджина, в разделе обращения написано "решено"
В клиенте Ориджина написано операция возмещения завершена.
НО! Деньги мне не вернули!
ноября 2014
Почему до сих пор нет ответа?
ноября 2014
Был сделан заказ, которого я не совершал номер: 1000894955940 на сумму 39.99 USD. Благо игра была с возможностью возврата.
Я сделал возврат. Номер возмещения: 1000896355940. на сайте ориджина, в разделе обращения написано "решено"
В клиенте Ориджина написано операция возмещения завершена.
НО! Деньги мне не вернули! Как вы это объясните?
Моя проблема не решена! почему на прошлую тему поставили Solved???
ноября 2014
Здравствуйте,
Пожалуйста ознакомьтесь с этим информационным материалом по обмену и возврату, а также с описанием функции "Гарантия Отличной Игры"
С уважением, LiBever
ноября 2014
Меня уже отправляли читать эти материалы и да спасибо я их прочитал.
Теперь вы ответите на мои вопросы?
декабря 2014 - последнее изменение декабря 2014
здраствуйте тех подержка ORIGIN зделала возврат игра удалилась из библиотеке а деньги не пришли что за фигня, мало того что игру без спроса сами взяли и купили, это мошейнечество в чистом виде! еше и деньги не спешат возврашять
декабря 2014
У меня абсолютно такая же ситуация...
Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.
Свяжитесь с нами в Справке EAМы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети