Не установилось дополнение

по katerinamilkin
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Не установилось дополнение

★★★ Newbie

Добрый день.

Приобрела дополнение, но в загрузках так оно и не появилось.

Деньги были списано исправно.

Сообщение 1 из 3 (287 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Не установилось дополнение

Community Manager

Здравствуйте @katerinamilkin 

 

На данный момент, насколько я понимаю, ваш заказ был получен. Сообщите нам, если у вас будут дополнительные вопросы.

 

Удачи!

Yafo.png

Посмотреть в теме

Сообщение 3 из 3 (258 просмотров)

Все ответы

Re: Не установилось дополнение

Hero (Retired)

@katerinamilkin, здравствуйте.

Какое дополнение и какое у вас издание игры (обычное или legacy)? Какое состояние заказа в истории покупок?

 

Сообщение 2 из 3 (280 просмотров)

Re: Не установилось дополнение

Community Manager

Здравствуйте @katerinamilkin 

 

На данный момент, насколько я понимаю, ваш заказ был получен. Сообщите нам, если у вас будут дополнительные вопросы.

 

Удачи!

Yafo.png
Сообщение 3 из 3 (259 просмотров)

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.

Свяжитесь с нами в Справке EA

Подробнее про The Sims?

Ищите руководства по игре и другие материалы на форумах The Sims.

Просмотреть

me-andromeda-fem

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя