Не удалось запустить Симс 4

[VikaHolub]

Ошибка:
Содержание директории пользовательских материалов было создано в более новой версии игры The Sims 4 и не может быть загружено. Чтобы играть, обновить версию в Origin.

[d6f91ffb:29f00e76:00000000:00000000]

Что делать? Скачивала питомцы, потом удалила, и скачала старую версию.

[Dedudamol]

@VikaHolub здравствуйте. Не совсем понял, старую версию чего вы скачивали? Попробуйте так:

По пути Документы - Electronic Arts переносим папку The Sims 4 в другое место, запускаем игру, проверяем. Если все хорошо, возвращайте ваши сейвы, моды и доп.материалы из старой папки в новую (Saves, Mods, Tray)