июня 2018
Вы смогли решить свою проблему?
----------------------------------------------------------------
0. В игре не должно быть никаких модов! Если они есть, уберите их на время.
1. Выходим из The Sims 4 (очевидно, что сначала игру надо выключить, а потом чинить).
2. Переходим в Documents\Electronic Arts\The Sims 4
3. Вычищаем кэш (чистка кэша - основа любого лечения игры!).
4. Берем папку saves, т.е. папку с сохранениями, и копируем ее в надежное место (на флешку, рабочий стол, куда вам удобно).
5. Удаляем папку saves в Documents\Electronic Arts\The Sims 4.
6. Сейчас ваша игра чистая. Запускаем ее. При этом в Documents\Electronic Arts\The Sims 4 создадутся новые кэш-файлы и папка saves. Вновь выходим из игры и начинаем магию.
7. Заходим в старую папку saves, которая лежит в вашем "сохранном месте". Выбираем один из файлов Slot_0000000А.save (где вместо А стоит некая цифра), копируем его и кладем в новую папку saves в Documents\Electronic Arts\The Sims 4.
8. Запускаем игру, пробуем открыть в ней это сохранение. Если все хорошо, то выходим из игры и аналогично переносим второй файл игры.
9. В случае если появилась ошибка, вы нашли поломанный файл сохранения. Его надо удалить, другого варианта нет.
Взято с http://www.rolesim.net/article/sims-4-oshibka-sohraneniya
----------------------------------------------------------------------------------
Чистим кэш программы Origin:
Выберите Компьютер в меню "Пуск".
Выберите диск C.
Удалите папки:
C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin
Если вы не видите эти папки, нажмите клавишу Alt, выберите Вид > Параметры > Вид, далее выберите пункт Показывать скрытые файлы, папки и диски.
Нажмите правой кнопкой мыши на папку Origin и выберите Удалить.
Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.
Свяжитесь с нами в Справке EAИщите руководства по игре и другие материалы на форумах The Sims.
ПросмотретьМы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователя