января 2017
Здравствуйте, на днях решил установить Origin, но возникла ошибка, которую я не могу решить самостоятельно. Я зашёл на официальный сайт и скачал установщик Origin, при попытке установить появляется окно, где написано, что у меня нет интернета, но на самом деле такого быть не может. Браузер и другие программы, требующие интернет работаю исправно, но Origin этого не замечает и твердит мне обратное. Скриншот ошибки прилагаю. Прошу помочь мне с решением этой проблемы!
Решено! Перейти к решению.
мая 2018
1) Так как такое везде, то, как я уже сказал, задайте этот вопрос провайдеру. Пусть диагностирует
2) Есть вероятность, что вы что-то делали/ставили/скачивали на пк не очень хорошее. Попробуйте очистить файл hosts и очистите DNS, как указано тут - https://help.ea.com/ru-ru/help/pc/connection-troubleshooting-advanced-pc/
января 2017
Ранее уже устанавливали Origin? Если да, то попробуйте очистить кэш приложения.
Удалите содержимое следующих папок:
Так как некоторые папки могут быть скрытыми, возможно, вам понадобиться инструкция: Отображение скрытых папок.
января 2017 - последнее изменение января 2017
Ранее устанавливал Origin, кэш очистил, проблема осталась! Также очистил кэш ДНС, безрезультатно. Я проживаю на территории Луганской области (Украина), распространяются ли санкции для нас как в Крыму?
января 2017
Добрый.
Насколько я знаю санкций у вас нет + они иначе проявляются.
Скажите у вас антивирусное ПО какое?
Попробуйте для подключения использовать Google DNS http://nastroisam.ru/dns-8-8-8-8/
Также попробуйте установить клиент, запустив ПК в безопасном режиме с поддержкой сетевых драйверов
января 2017
Здравствуйте, я выполнил действия по решению данной проблемы, но ничего не изменилось! Также хочу приложить файл ThinSetup_Log, возможно он чем то поможет в решении проблемы. Антивирусное ПО - Аваст, отключал при установке, безрезультатно, пытался использовать Google DNS, без изменений. Какие будут дальнейшие действия???...
января 2017
января 2017 - последнее изменение января 2017
Удаление Аваста не изменило ситуацию. Существуют ли какие то альтернативные способы установки Origin, допустим более ранней версии или в крайнем случае бета версий, с последующим обновлением до последней! Возможно так удастся! И может ли влиять на эту причину Microsoft Visual C++ 2013?
января 2017
Нет VC 2013 не причина
Установите https://download.dm.origin.com/origin/live/OriginSetup.exe
Запустив установщик от имени администратора.
января 2017
Проблема решена! Огромное спасибо Вам!
января 2017
Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.
Свяжитесь с нами в Справке EAМы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети