Не скачивается Battlefront 2

[Limbo000]

Здравствуйте. Можете ли вы мне помочь? Хочу скачать игру (Star Wars: Battlefront II) которую раздавали в Epic Games, но вылезает такая надпись которая на фото. Надеюсь что хоть тут помогут

[MADrag0n · Accepted solution]

Попробуйте выполнить все шаги по порядку:

1. 

- проверить, что есть привязка ЕГС аккаунта к ЕА аккаунту, и что ники те, что нужно

https://myaccount.ea.com/cp-ui/connectaccounts/index

2. 

- проверить, что в путях к игре, клиентам ЕГС и Ориджин нет кириллицы, а также, что её нет в пути к профилю пользователя

https://answers.ea.com/t5/Tehnicheskie-voprosy/Kak-izmenit-quot-Imya-polzovatelya-quot-quot-Put-k-pr...

3. 

- удалить кэш Ориджина:

- закройте Ориджин, нажмите Ctrl+Shift+Esc и завершите другие процессы, относящиеся к Ориджин (OriginWebHelperService.exe, OriginClientService.exe,..);
- удалите папки (возможно, потребуется включить отображение скрытых папок):
"C:\ProgramData\Origin"
"C:\Users\<UserName>\AppData\Local\Origin"
"C:\Users\<UserName>\AppData\Roaming\Origin"
"C:\ProgramData\Electronic Arts\EA Services\License"
"C:\Users\<UserName>\AppData\Local\Electronic Arts\EA Services\License"

- запустите Ориджин с правами Администратора.

4. 

- удалить кэш ЕГС:

https://www.epicgames.com/help/ru/magazin-epic-games-c73/podderzhka-programmy-zapuska-c82/programma-...

Проверить наличие проблемы

[MADrag0n · Accepted solution]

Попробуйте выполнить все шаги по порядку:

1. 

- проверить, что есть привязка ЕГС аккаунта к ЕА аккаунту, и что ники те, что нужно

https://myaccount.ea.com/cp-ui/connectaccounts/index

2. 

- проверить, что в путях к игре, клиентам ЕГС и Ориджин нет кириллицы, а также, что её нет в пути к профилю пользователя

https://answers.ea.com/t5/Tehnicheskie-voprosy/Kak-izmenit-quot-Imya-polzovatelya-quot-quot-Put-k-pr...

3. 

- удалить кэш Ориджина:

- закройте Ориджин, нажмите Ctrl+Shift+Esc и завершите другие процессы, относящиеся к Ориджин (OriginWebHelperService.exe, OriginClientService.exe,..);
- удалите папки (возможно, потребуется включить отображение скрытых папок):
"C:\ProgramData\Origin"
"C:\Users\<UserName>\AppData\Local\Origin"
"C:\Users\<UserName>\AppData\Roaming\Origin"
"C:\ProgramData\Electronic Arts\EA Services\License"
"C:\Users\<UserName>\AppData\Local\Electronic Arts\EA Services\License"

- запустите Ориджин с правами Администратора.

4. 

- удалить кэш ЕГС:

https://www.epicgames.com/help/ru/magazin-epic-games-c73/podderzhka-programmy-zapuska-c82/programma-...

Проверить наличие проблемы

[EA_FieryHelios]

Здравствуйте @Limbo000

Дайте знать, если проблема всё ещё актуальна и требуется наша помощь.

Ждем обратной связи!

[Kisame2369]

@EA_FieryHelios Добрый день такая же проблема ничего не помогло (

[EA_FieryHelios]

@Kisame2369 Попробуйте использовать советы из темы с схожей проблемой: https://answers.ea.com/t5/Tehnicheskie-voprosy/Star-wars-battlefront-2-prosti-klyuch/m-p/11427601#M1...

[Semdrom]

@EA_FieryHelios Добрый день, спасибо, но все от туда попробовал ничего не помогло. Связался с EGS сказали о проблеме давно знают а вот когда ее решат нет. Написал в тех поддержку EA пока ответа нет

[Semdrom]

@EA_FieryHelios Пишу с этого аккаунта потому что пробовал с привязать другой к egs и скачать

[EA_FieryHelios]

@Semdrom Благодарим вас за терпение, Студия работает над ее решением. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.