Не пришли Монеты за подписку

[ImAladushek]

Купил подписку Origin Access , не пришли ни монеты, ни вещи , помогите

[Ancorig · Accepted solution]

Сколько времени прошло с момента подписки?

Если немного, в пределах нескольких часов, возможно, стоит еще немного подождать.

В любом случае, с этим вопросом вам нужно обратиться  к специалистам поддержки по телефону, а сделать это можно только в будни:
+7 (495) 660-5317

Или закажите обратный звонок, если проживаете в РФ: http://help.ea.com/ru/contact-us/new/?product=origin&platform=pc (кнопка обратного звонка активна в рабочие часы с понедельника по пятницу с 12:00 до 21:00 по московскому времени).

Если проживаете не в РФ, воспользуйтесь для звонка на этот номер скайпом. Два цента за минуту.

[Ancorig]

А игру мы сами должны угадывать?
Дайте ссылку на условия получения бонусов за подписку.

[ImAladushek]

Apex Legends https://www.origin.com/rus/ru-ru/store/apex/apex

Купил подписку, а ничего не пришло, покупал впервые

[Ancorig · Accepted solution]

Сколько времени прошло с момента подписки?

Если немного, в пределах нескольких часов, возможно, стоит еще немного подождать.

В любом случае, с этим вопросом вам нужно обратиться  к специалистам поддержки по телефону, а сделать это можно только в будни:
+7 (495) 660-5317

Или закажите обратный звонок, если проживаете в РФ: http://help.ea.com/ru/contact-us/new/?product=origin&platform=pc (кнопка обратного звонка активна в рабочие часы с понедельника по пятницу с 12:00 до 21:00 по московскому времени).

Если проживаете не в РФ, воспользуйтесь для звонка на этот номер скайпом. Два цента за минуту.

[ImAladushek]

С момента подписки прошло примерно 2-3 часа, обращусь к сотрудникам, спасибо