Не приходит Star Wars Battlefront 2 уже 5-й день!!!

[K17Apower]

Нет игры Star Wars Battlefront 2 в библиотеке уже 5-й день. Покупал наличными(через терминал). Писал в поддержку,те говорят ждать 36 часов. Я прождал уже намного больше 36...

Затем я ещё раз написал в поддержку и мне ответили,что нужно им звонить,но для меня звонок им очень дорогостоящий. Скайпом воспользоваться тоже нужно платить 5+ долларов за подписку(я не совсем разобрался,как можно позвонить). В наличии у меня есть чек и всё,что нужно,что это действительно я покупал игру. Ждать уже очень надоедает. 

Есть ли вариант как мне получить игру скорее?? И возможна ли эта задержка из-за того,что я купил игру 04.01.2018(вроде как с 1 по 8 января в России праздники) и может ли это быть причиной такой задержки? Прошу помочь разобраться. 

[Pioneer_from_ua · Accepted solution]

@K17Apower 

Возможно задержки платежей из-за не банковских дней ( праздники и т.д ) 

Если у вас есть чек из терминала,может там есть телефон их поддержки? чтобы уточнить информацию об вашей транзакции. 

Также можете написать в англоязычный чат.https://help.ea.com/ru/contact-us/

[Pioneer_from_ua · Accepted solution]

@K17Apower 

Возможно задержки платежей из-за не банковских дней ( праздники и т.д ) 

Если у вас есть чек из терминала,может там есть телефон их поддержки? чтобы уточнить информацию об вашей транзакции. 

Также можете написать в англоязычный чат.https://help.ea.com/ru/contact-us/

[EA_Archi]

Добрый день @K17Apower

Вы смогли решить данную проблему? Игра появилась на вашей учётной записи? Дайте знать, если всё ещё нужна наша помощь.

Удачи!