Не получается войти в Origin с помощью учетной записи EA

[elyseyskiepolya]

Доброго времени суток. С 13/07/20 не могу попасть в origin, пишет про технические проблемы ://

[elyseyskiepolya · Accepted solution]

Спасибо больше за уделенное время для ответа. Сейчас запустила origin, все теперь  работает :__)

[beetle_rus]

@elyseyskiepolya 

Добрый. 

Для начала выполните следующее:

1) Протестируйте подключение через VPN

2) Запустите ПК в режиме чистая загрузка. Как это сделать
3) Отключите антивирусное ПО и брндмауэр

4)Откройте командую строку от имени Администратора (Win+R вводим CMD.exe) 

По очереди Внимательно введите следующие команды:

ipconfig /flushdns (нажмите энтер)

ipconfig /registerdns (нажмите энтер)

ipconfig /release (нажмите энтер)

ipconfig /renew (нажмите энтер)

netsh winsock reset (нажмите энтер)

Перезагрузите компьютер

Также, пожалуйста, дайте отчет Uotrace:

1. Запустите программу Uotrace
2. В всплывающем окне нажмите "нет"
3. В options выберите advansed
4. В окне ввода укажите easo.ea.com
5. Нажмите TraceRoute
6. По завершению нажмите Poll
7. Gосле того, как программа отправит 100 пакетов, нажмите на кнопку "Stop Poll"
8. Сделайте скриншот и пришлите сюда

[elyseyskiepolya · Accepted solution]

Спасибо больше за уделенное время для ответа. Сейчас запустила origin, все теперь  работает :__)

[EA_Yafo]

Здравствуйте @elyseyskiepolya 

Спасибо, что сообщили нам о решении вашего вопроса.

Успехов в играх!

[OldResident]

Привет! Сделал все как написано в вашем сообщении.

[beetle_rus]

@OldResident 

А у вас, что за проблема?

И да, у вас потери на 10 хабе. Рекоменую в ТП help.ea.com/ru/contact-us