Сентябрь
Добрый день! В очередной раз совершенно дурацкая проблема с игрой EA и приложением в целом. Суть в том, что полгода назад, находясь в другой стране попробовал купить игру через приложение, но ничего не вышло. Через месяц прилетела блокировка аккаунта. Обжалование не помогло. Аккаунтом до этого уже давно не пользовался да и в принципе никогда ничего не нарушал. Сейчас купил в стиме BF 2042. При запуске открывается "любимое" ea app и игра запускается через него, но (видимо из-за блока аккаунта) сетевые функции недоступны - при запуске сразу пишет, что нет соединения. Как я понимаю, есть вариант с новым акком еа и в стиме, но я не хочу заводить новый стим, меня на моем все устраивает. Тем более я уже приобрел игру на этом акке. Так почему я, приобретя игру, не могу в нее поиграть? Абсурд полный как всегда. Может есть какие-то варианты решения подобной проблемы? Буду рад, если сможете подсказать
Решено! Перейти к решению.
Сентябрь
Здравствуйте @Alkasin
Вы не пробовали повторно обращаться в службу поддержки с подачей апелляции? Вся информация о блокировках описана в данной статье.
У нас, к сожалению, нет доступа к вашей учётной записи, чтобы ее проверить.
Сентябрь
Здравствуйте @Alkasin
Вы не пробовали повторно обращаться в службу поддержки с подачей апелляции? Вся информация о блокировках описана в данной статье.
У нас, к сожалению, нет доступа к вашей учётной записи, чтобы ее проверить.
Сентябрь
6 раз им писал, отказывают. Просто до чертиков обидно - дали блок из-за того, что хотел оплатить их же подписку и сейчас, при официальной покупке их игры в стиме, не дают в нее поиграть. Мне вот интересно, могу ли я создать новый акк стима, подарить себе свою же игру со старого акка, затем создать новый еа акк и соединить их. Или такой вариант тоже не сработает?
Сентябрь
Если в стиме будет новый аккаунт, то на него надо будет снова покупать игру.
Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети