Не открывается Origin

по NinaTu
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Не открывается Origin

★★ Novice

Не открывается Origin и сообщает "Вы не можете открыть программу, так как в ней работает другой пользователь. Попросите другого пользователя завершить работу программы, а затем повторите попытку." Что делать?

Сообщение 1 из 9 (1 763 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Не открывается Origin

Hero (Retired)

@NinaTu https://help.ea.com/ru-ru/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games 

 


 




Fasten your seatbelts, drive responsible and follow AHQ rules.


Если вы проживаете в Крыму, ознакомьтесь со специальной темой.


Я не являюсь сотрудником Electronic Arts/I am not EA employee.

Посмотреть в теме

Сообщение 8 из 9 (1 601 просмотров)

Все ответы

Re: Не открывается Origin

Hero (Retired)

@NinaTu 

 

Просто выйдите из аккаунта на всех устройствах. 

 


 




Fasten your seatbelts, drive responsible and follow AHQ rules.


Если вы проживаете в Крыму, ознакомьтесь со специальной темой.


Я не являюсь сотрудником Electronic Arts/I am not EA employee.

Сообщение 2 из 9 (1 754 просмотров)

Re: Не открывается Origin

★★ Novice

Origin установлен на одном устройстве и именно на нем выдает такое сообщение при входе.

Сообщение 3 из 9 (1 689 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не открывается Origin

Hero (Retired)

@NinaTu 

 

Очистите кэш Origin:
1. Закройте клиент Origin.
2. Откройте скрытые папки.
3. Удалите папки:
C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin
4. Запустите клиент Origin.
5. Дождитесь окончания проверки файлов.

 


 




Fasten your seatbelts, drive responsible and follow AHQ rules.


Если вы проживаете в Крыму, ознакомьтесь со специальной темой.


Я не являюсь сотрудником Electronic Arts/I am not EA employee.

Сообщение 4 из 9 (1 677 просмотров)

Re: Не открывается Origin

@NinaTu 

Вы давали кому-то аккаунт или запускали у друга, например? 
Кто-то ранее из под него заходил?

 

________________________________________________

CCP Hero Banner

Сообщение 5 из 9 (1 666 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не открывается Origin

★★ Novice

Простите, поняла, что не указала в вопросе, что это на Mac.

Сообщение 6 из 9 (1 616 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не открывается Origin

★★ Novice

Нет, установлен и запускался на одном компьюторе mac с одним пользователем.

Сообщение 7 из 9 (1 615 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не открывается Origin

Hero (Retired)

@NinaTu https://help.ea.com/ru-ru/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games 

 


 




Fasten your seatbelts, drive responsible and follow AHQ rules.


Если вы проживаете в Крыму, ознакомьтесь со специальной темой.


Я не являюсь сотрудником Electronic Arts/I am not EA employee.

Сообщение 8 из 9 (1 602 просмотров)

Re: Не открывается Origin

★★ Novice

Спасибо, все получилось!

Сообщение 9 из 9 (1 580 просмотров)

white-origin-promo

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.

Свяжитесь с нами в Справке EA

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети