Не обновляется "The Sims 4"

[VikaMilyaeva]

Как известно, 19.06.18 вышло обновление в игре. При попытке обновить процесс достигал 100% и так висит продолжительное время. Раньше таких проблем не находилось.

[Dedudamol · Accepted solution]

@VikaMilyaeva добрый день. Вы пробовали очистить кэш Ориджин?

Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):
C:\Users\*имяпользователя\AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\*имяпользователя\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin
Запустите клиент Origin и дождитесь окончания проверки файлов.

[Dedudamol · Accepted solution]

@VikaMilyaeva добрый день. Вы пробовали очистить кэш Ориджин?

Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):
C:\Users\*имяпользователя\AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\*имяпользователя\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin
Запустите клиент Origin и дождитесь окончания проверки файлов.

[VikaMilyaeva]

Добрый день @Dedudamol , можете ли подсказать конкретно какие файлы удалять? Я пошла по пути: C:/имя пользователя/AppData/Local/Origin/Origin, и передо мной 2 папки-это cache и QtWebEnige. Т.к. речь шла про кэш, то, ясно понятно, я перешла в папу cache/QtWebEnige/Default/Cache и удалила содержимое. Войдя обратно в Origin(предварительно его закрыв) загрузка продолжилась с того места, где и закончилась(со 100%).

Я не гарантирую правильности моих действий, поэтому можете ли вы указать на мои ошибки? Спасибо.

[Dedudamol]

@VikaMilyaeva удаляем последнюю папку по указанным путям

C:\Users\*имяпользователя\AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\*имяпользователя\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin